世界银行-2023财年吉尔吉斯共和国国家意见调查报告（英）-48页_1mb

吉尔吉斯共和国世界银行2023国家意见调查总结

一、调查概况

• 参与者：涵盖政府机构、私营部门、学术界、非政府组织等304名利益相关者，回收216份有效样本。
• 时间周期：2023年财政年度，与2019年相比，受访者结构有所变化，政府机构比例上升。
• 方式：问卷结合线上和线下方式，核心问题包括机构信任度评估、合作效果与优先领域反馈。

二、机构信任与看法

• 总体信任度高：世行被认为是高信誉和有效的发展伙伴，尤其是政府和国际机构对其信任度最高（均分7.3），媒体与地方官员的信任度相对较低。
• 效果评价：民众熟悉程度提升（均分6.3），建议优化项目落地灵活性和支出流程透明化，改进财政扶持响应时间。

三、合作与优先关注领域

• 协作积极性：超过80%的受访者曾与世行合作，尤以政府项目实施单位（PIU）与中央政府为主力。
• 合作价值：超过86%的利益相关者看重世行的金融资源，而本年度重视度提升的领域包括加强不同群体联合协调（32%）及数字化发展（36%）。
• 项目建设反馈：多数同意世行在教育、健康等领域有效果，但认为需要提升在农业与数字经济领域的贡献。

四、提出优化建议

• 更具适应力：改善应对经济社会情势变化的项目机制。
• 透明度改进：简化招标流程，提升援助操作的公开性，增加本地语言沟通渠道与互动。
• 强化典型领域：建议加大在气候应对政策、数据共享、地方治理与社会支持体系等方面的推动。

五、沟通与信息传递效果

• 信息来源偏好：社交媒体和事件活动成为多数用户主要信息渠道。
• 记忆与认知：近半数受访者在30日内曾接触世行信息，内容多集中于气候变化及全球经济增长研判。
• 渠道有效性：世行应通过多语种翻译内容传播和发布会、播客等手段扩展地方媒体覆盖，提高政策内容理解水平。

六、结论

总体而言，世行在吉尔吉斯运作为中高信任度及影响力机构，但需通过提升透明度与响应灵活性，深化协作疆域合作，以便在更广范围内接受理解其实际影响和与本地优先事项对齐。