2023-12-10-亿邦智库-2023跨境电商支付研究报告_17页_2mb

2023跨境电商支付研究报告总结

行业背景与趋势

• 市场概况：跨境电商行业持续增长，2023年前9个月进出口额达1.7万亿元人民币，出口占比达1.3万亿元，同比增长17.7%。
• 支付机构：第三方跨境支付机构成为主要服务提供商，其主要优势包括“小额、高频”交易场景的适配性，政策支持力度大，且凭借综合服务能力吸引近八成出海商家采用，同时提供支付机构与境内银行合作方案。

核心挑战与痛点

• 主要挑战：41.5%的出海商家将汇率波动视为主要痛点，此外，费率较高（超过30%）和到账时效慢（约20%）也为其主要困扰。
• 操作流程：收取跨境货款流程复杂，涉及多方参与主体，信息不对称、不同国家监管差异等问题增加操作难度与监管风险。

商家选择标准

• 支付机构选择措施：厂商品牌信誉（49.5%）和金融牌照覆盖率（47%）是出海商家选择支付机构时的两大关键因素。同时商家也看重到账时效、安全风控、价格因素等。

对跨境支付机构的新需求

• 功能拓展：细分场景的需求要求跨境支付从简单的支付结算转向提供全方位服务，如资金管理、贷款服务、ERP系统集成、本地化账户开立、API开放平台集成等。
• 服务创新：传统跨境支付机构面临监管趋严与竞争加剧，需致力于国际化、本地化深入服务，配合企业出海战略，设计定制化方案，提升财务效率和运营活跃度。

万里汇 (WorldFirst) 案例

• 技术能力：依托蚂蚁集团技术，提供区块链、AI、大数据风控等先进保障，为跨境中小企业提供综合数字支付和金融服务。
• 信贷服务：解决中小商家融资难题，提供人民币和美元贷款，无抵押、低利率，快审快批。
• 本地化账户：支持40多个国家本地账户开设，费率低、币种全、汇率优，灵活管理海外资金，助力商家增长。
• API集成方案：与企业ERP系统无缝对接，自动完成对账、资金审批和转账，减少账户泄露风险和人工成本。

总体趋势

跨境支付行业正进入合规国际化与综合服务平台建设的新阶段，支付机构需在严监管与高竞争环境下以更强的技术、风控和服务扩展能力，提升国际化运营水平，同时支持差异化需求、多样化渠道，增强出海企业成长力。