易观-中国移动房产服务市场专题分析2017年H1-2017.10.24-35页-5mb

中国移动房产服务市场专题分析2017年H1总结

核心内容概述

2017年上半年，中国移动房产服务市场在政策调控和市场变化的双重影响下，呈现出市场启动期的特征。政策压力加大，市场进入精耕细作阶段，同时，随着城镇化推进和技术发展，移动房产服务市场逐步向线上化、智能化和综合化方向发展。

主要观点

• 政策调控影响显著：政府对房地产市场的调控持续加码，限购限贷政策日趋严格，导致房产交易规模下滑，移动房产服务市场进入调整升级期。
• 市场进入存量阶段：中国房地产市场从增量市场向存量市场过渡，城市集中度提高，房地产中介和流通机构在市场中发挥关键作用。
• 技术推动行业发展：AI和大数据技术的应用提升了房产服务的透明度和用户体验，成为行业竞争的核心要素。
• 用户规模增长显著：中国移动互联网用户持续增长，预计2018年将达8.4亿，为移动房产服务市场提供了广阔的发展空间。
• 行业集中度高：链家、安居客、房天下占据市场主导地位，其中链家凭借线下资源和大数据能力，保持领先优势；安居客依托58同城流量，持续增长；房天下因转型失败，用户规模和业绩下滑。

关键信息

市场背景

• 政策压力：中央和地方政府加强房地产市场分类调控，强调住房居住属性，限购限贷政策趋严。
• 投资观念：国内房产投资观念仍较为流行，尤其在低效投资渠道背景下。
• 城镇化：城镇化进程推动购房需求，形成持续消费动力。
• 技术发展：AI技术推动人机交互体验提升，提高房产服务质量。

市场现状

• 用户规模：2017年6月，链家、安居客、房天下独占用户规模达1678.55万人，占比81.94%。
• 产业链成熟：市场已形成完整的产业链，涵盖新房、二手房、租赁、金融等服务。
• 服务保障：链家推出安心服务承诺，涵盖真实房源、房屋筛查、税费精算、物业欠费、漏水保固等，用户权益得到保障。

市场竞争

• 用户覆盖：链家在超一线、一线城市用户覆盖率领先，安居客在部分城市渗透率较高。
• 产品策略：链家通过线上线下资源打通，构建全产业链布局；安居客依托58同城流量，推出“云聚客”和“房源全息字典”提升用户体验；房天下因转型失败，回归媒体平台战略。
• 竞争格局：市场格局基本确定，头部企业占据主导地位，中小厂商面临较大压力。

市场趋势

• 政策收紧：未来房产市场政策前景不明朗，信贷端口收紧，地方加强金融监管。
• 租赁市场潜力大：租赁业务成为未来利润增长点，政策支持“租售并举”，租赁人口比例偏低，市场容量大。
• 信息透明度提升：市场信息不对称问题逐步改善，房产服务商通过技术手段提升服务质量和用户体验。
• 用户体验为核心：厂商需在技术、数据等方面优化产品，提升用户体验，增强市场竞争力。

市场发展建议

• 加强服务保障：提升用户信任，建立全面保障体系。
• 优化产品结构：向二手房、租赁、后服务市场延伸，拓展利润空间。
• 关注二三线城市：随着一线城市政策趋严，二三线城市将成为重点发展区域。
• 提升技术能力：引入AI和大数据技术，提高用户画像精准度和交易效率。

厂商动态

• 链家：2017年上线房产交易流程可视化、房屋迁徙地图等产品，继续强化线上线下融合。
• 安居客：依托58同城流量，推出“安选”服务，提升房源信息可信度。
• 房天下：因转型失败，回归媒体平台，但面临广告主依赖度下降的挑战。

总结

中国移动房产服务市场在政策调控和技术进步的双重推动下，逐步从粗放式扩张转向精耕细作。市场集中度高，头部企业通过强化服务保障、优化产品结构和提升用户体验，巩固市场地位。未来，随着政策进一步收紧，二三线城市房产市场将成为竞争焦点，租赁业务有望成为新的利润增长点，推动行业向更加规范化、智能化和综合化方向发展。