感知民意重塑传播2026中国AI民生数据报告_24页_1mb

报告摘要

2026中国AI民生数据报告总结

核心内容

本报告《感知民意重塑传播：2026中国AI民生数据报告》通过大规模问卷调查与案例分析，探讨了人工智能在中国社会中的感知现状、应用场景与未来期待，旨在呈现人工智能如何从技术走向民生，以及主流媒体在其中的角色与责任。

主要观点

一、AI感知：超三成中国人感受到人工智能飞速发展

人工智能成为感知中国飞速发展的重要选项
人工智能在国务院政府工作报告中连续三年被提及，成为衡量“中国速度”的新标尺。
- 全国受访者感知人工智能占比为31.78%，位列13个发展领域第五位。
- 重庆受访者感知人工智能占比达37.36%，高于全国平均水平5.58个百分点，成为AI感知最强烈的地区之一。
中年群体感知人工智能超过年轻人
- 36-59岁人群感知人工智能占比最高（33.12%），尤其是80后和70后。
- 年轻人对AI感知较弱，可能与其对AI“习以为常”有关。
- 60岁以上人群对AI感知最低，说明AI在老年群体中的普及仍需加强。
物流/运输业对人工智能感知最为突出
- 物流/运输行业从业者对AI的感知最高（36.77%），反映出AI在这些行业中的直接应用。
- 人工智能通过提升效率、优化流程，深刻改变了这些行业的日常运作。

二、AI应用：人工智能正在多个维度改变中国人的生活

人工智能应用“实用向”多于“情感向”
- 实用性场景如智能家居、智能购物、信息获取等占比最高，反映AI对日常生活的深度渗透。
- 情感交互类如社交机器人、陪护机器人应用仍处于探索阶段，公众接受度较低。
“智慧教育”成为家庭场景核心应用
- 有子女家庭对智慧教育的感知显著高于无子女家庭（23.8% vs 11.8%）。
- 全职爸妈对智慧教育的感知最高（25%），反映出AI在家庭教育中的重要作用。
- AI教育工具如智能助教、定制化学习内容等，正在重塑传统教育模式。
银发族重新定义AI“适老”内涵
- 银发族对信息获取、智能购物、智慧旅游等场景感知较高，反映出AI在提升生活质量方面的作用。
- 对陪护机器人感知较低（5.61%），说明AI在老年照护方面仍需进一步推广与接受。

三、AI展望：中国人最想在哪里看到人工智能大显身手

城乡形成共识，“医疗健康”期待存在差异
- 城乡居民对AI改变生活的期待基本一致，但城市居民在医疗健康上的期待更高（33.93% vs 28.55%）。
- 城市居民因生活节奏快、健康问题多，更渴望AI在医疗领域的应用。
不同行业对AI的期待差异显著
- 物流/运输与服务业对医疗健康期待最高（40.24% 和 36.81%），反映出这些行业对AI解决实际问题的迫切需求。
- 东北对“生产制造”期待最高（31.05%），西北对“教育培训”期待最高（38.67%），西南对“物流”期待最高（35.34%），显示出地域与行业需求的多样性。
各地所盼不同，“需求”决定“期待”
- 不同地区因经济结构、地理环境和民生痛点不同，对AI的期待也有所差异。
- AI的真正价值在于解决实际问题，而非单纯的技术展示。

四、从公众期待到媒体担当：中央广播电视总台在智能时代的四重角色

报道者：聚焦“国之大者”与“民之关切”
- 总台通过新闻报道与节目内容，将AI技术与国家发展、民生改善紧密联系。
- 《新闻联播》等节目集中展现AI在国家战略中的意义，将技术突破转化为公众感知。
实践者：加强自主创新，推动AI技术落地
- 总台在内容创作、节目制播等方面积极探索AI应用，如《千秋诗颂》《中国神话》等创新作品。
- 春晚成为AI技术展示的重要窗口，如AI实景拓展、数字人、AI视觉追踪等技术被广泛应用。
搭台者：链接产业生态与公众认知
- 总台通过举办机器人技能大赛、人形机器人运动会等活动，推动AI技术走进大众视野。
- 春晚为AI产品提供了一个面向全国的展示平台，带动了相关产品的销量与市场反馈。
守护者：坚持智能向善，构建有价值观的AI治理体系
- 总台发布《人工智能发展白皮书（2025版）》，强调AI发展必须“以人为本、智能向善”。
- 在“3·15”晚会中曝光AI虚假信息问题，强调对AI内容治理的重视。

关键信息

调查范围：全国97063名线下受访者和3600名线上受访者，覆盖不同地域与社会群体。
主要应用领域：智能家居、智能购物、信息获取、智慧医疗、智慧教育等。
未来期待：交通出行、家居生活、教育培训、医疗健康等民生领域最受期待。
AI发展现状：AI已从技术愿景走向产业实景，但情感陪伴类应用仍需突破。
总台角色：作为报道者、实践者、搭台者和守护者，总台在AI发展中承担多重责任。

总结

本报告揭示了人工智能在中国社会中的真实感知与应用现状，指出AI正从“技术”走向“民生”，成为提升生活质量的重要工具。同时，报告强调了中央广播电视总台在推动AI发展中的关键作用，倡导主流媒体在智能时代承担起连接技术与人民的桥梁职责。未来，AI的发展需坚持“以人为本、智能向善”的原则，服务于最广泛的人群与最迫切的需求。

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