《中国百货和购物中心防疫指南及应对手册》-19页_1mb

报告摘要

中国百货和购物中心防疫指南及应对手册总结

核心内容概述

《中国百货和购物中心防疫指南及应对手册》是2022年4月由联商网编撰，旨在帮助商场在疫情防控期间建立科学、有效的防疫机制，保障顾客与员工安全，降低疫情传播风险，同时维持商业运营。该手册涵盖总体防控原则、防疫组织架构、防疫管理措施、紧急预案、与政府部门对接机制及防疫物资管理等内容。

主要观点

防控原则：强调“早发现、早报告、早隔离、早治疗”，确保防疫工作高效有序进行。
组织保障：设立防疫指挥部，明确各部门职责，形成统一指挥、分工协作的防疫体系。
防疫管理：从内部管理、环境卫生、人员管理、物流管理、信息管理等方面提出详细防疫要求。
应急响应：制定疫情紧急报告流程和处置措施，确保在突发情况下能够快速响应。
与政府对接：强调与政府部门的沟通与配合，确保防疫工作符合政策要求。
物资管理：规范防疫物资采购、运输、储存和使用，确保物资储备充足、安全有效。

关键信息

第一章：总体防控原则

实行急速报告制度，发现疑似病例应立即隔离并报告。
重点区域包括餐饮区、超市、卖场、公共卫生间、空调系统等，需加强消毒。
在防疫的同时，保障商品供应，特别是防疫物资和民需商品，降低经营损失。

第二章：防疫保障组织

防疫指挥部：由商场党政负责人任组长，统筹指挥防控工作。
专项小组职责：
- 经营保障组：保障物资供应，特别是超市经营部需确保民需商品的市场供应。
- 管理宣传组：负责宣传、教育、信息反馈和员工心理疏导。
- 防疫物资组：确保物资调配到位，配合政府进行相关工作。
各专业部室职责：
- 物业管理部：负责消毒工作，指导第三方保洁。
- 人力资源部：负责员工健康监测与防护培训。
- 安全保卫部：保障商场安全，配合相关部门进行善后处理。
- 信息支持部：负责信息收集与报告，保障货源供应。
- 计划财务部：负责防疫资金支持。
- 党委工作部和工会：负责宣传、教育、舆情管理及员工保障。
- 总经办：负责综合协调和信息传达。
- 各部门：落实核酸检测和疫苗接种，按政府要求执行。

第三章：商场防疫管理

内部管理：
- 建立员工健康监测制度，每日登记，发现异常立即处理。
- 加强培训和应急演练，确保员工熟悉防疫流程。
- 防疫物资储备要充足、安全，包括口罩、手套、消毒剂、测温仪等。
环境卫生管理：
- 入口设置“一米线”，进行健康码、行程码、体温检测。
- 加强通风换气，定期清洁消毒公共区域，如电梯、扶梯、购物车等。
- 卫生间、公共设施等重点区域每日清洁消毒不少于三次。
人员管理：
- 晨检制度，发现发烧、咳嗽等症状员工应立即隔离并就医。
- 工作人员应佩戴口罩和手套，避免直接接触。
- 推行无接触支付方式，减少人员聚集。
物流管理：
- 物流进入商场前需进行消杀。
- 进口食品需具备三证（核酸检疫证明、海关检疫证明、消毒证明）。
- 收取快递时需做好个人防护，避免接触外包装。
信息管理：
- 发现疫情需第一时间上报，严禁迟报、漏报、瞒报。
- 居家隔离人员需及时上报。
法律责任：
- 防控工作不到位或员工不履行职责造成疫情扩散的，需承担相应法律责任。
工作要求：
- 高度重视疫情防控，把员工生命安全放在首位。
- 各部门需落实防控责任，确保信息传达与执行到位。
- 管理人员需掌握防疫方案，及时应对突发情况。
核酸检测：
- 重点岗位人员需每日进行核酸检测，按政府要求执行。