2017中国城市新消费者十大趋势_23页_4mb

中国城市新消费者十大趋势总结

核心内容

2017年凯度TNS消费者趋势报告揭示了中国城市消费者在生活方式、价值观和消费行为上的显著变化。随着生活水平的提升、西方文化的影响以及现代科技的发展，中国消费者逐渐从传统的集体意识转向更加注重个人体验和自我表达的“新消费者”群体。报告总结了十大趋势，涵盖了消费者对独特性、幸福感、健康意识、时间管理、全球化购物、新兴群体等多方面的关注。

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主要观点

1. 我要我不同

• 核心观点：消费者不再满足于大众品牌，转而寻求独特、有个性的品牌。
• 趋势特征：小众品牌因创新和独特性而受到欢迎，高端和奢侈品牌受益。
• 品牌应对策略：
  • 推出DIY版或限量版产品以吸引关注。
  • 强调产品的独特性和品牌个性，满足消费者表达“自我”的需求。
  • 利用社交媒体传播品牌故事，增强用户认同感。

2. 生活小确幸

• 核心观点：幸福感取代传统成功标准，成为新消费者的主要追求。
• 趋势特征：人们更倾向于轻松、平衡的生活方式，注重陪伴与享受当下。
• 品牌应对策略：
  • 在品牌传播中融入“幸福生活”的主题，强调当下与分享。
  • 通过休闲活动（如音乐会、艺术展）吸引消费者互动。
  • 提供轻松、便捷的用餐体验，如外卖和家庭烹饪服务。

3. 珍惜我自己

• 核心观点：消费者开始重视自我关怀和生活质量。
• 趋势特征：健康意识提升，涵盖饮食、运动、心理健康等方面。
• 品牌应对策略：
  • 推出与健康相关的创新产品和服务。
  • 强调高品质、有机成分，满足消费者对安全和健康的追求。
  • 通过O2O模式整合线上线下资源，提升便利性与体验感。

4. 你秀我也秀

• 核心观点：社交媒体的普及促使消费者渴望展示自我并获得社会认同。
• 趋势特征：分享成为一种社交行为，消费者更愿意展示生活方式、品味和观点。
• 品牌应对策略：
  • 设计具有独特和时尚感的产品，便于社交传播。
  • 通过幽默、有态度的内容吸引消费者关注。
  • 利用线上平台进行互动，如线上活动、品牌合作等。

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关键信息

5. 健康升级

• 健康不再仅指身体，还包括心理健康。
• 消费者更关注有机食品、进口食品、精致饮食。
• 健康生活方式包括运动、冥想、瑜伽等。
• 品牌需在产品创新和沟通中体现健康理念。

6. 时间无价

• “没时间”成为消费者痛点，他们愿意为节省时间付费。
• 便捷服务（如外卖、上门服务）受到欢迎。
• 品牌应强调便利性，提供高效、省时的解决方案。

7. 购物无界

• 中国消费者成为全球购物者，海外旅行和跨境购物成为趋势。
• 海外商品因价格优势和品质保障而受欢迎。
• 电商平台推动了线上购物的普及，O2O模式成为重要趋势。

8. 非凡青年（90后/00后）

• 这一代消费者具有多元价值观、追求个性化和自我实现。
• 数字化成长使其对信息筛选能力强，品牌需用创意和互动吸引他们。
• 他们更倾向于“非常规成功”，如电子竞技、网络主播等。

9. 单身贵族

• 单身人群在高线城市增长迅速，消费力强。
• 他们更注重个人享受，对服务和产品有更高要求。
• 品牌应提供适合单身使用的产品和服务，如单人餐、上门服务等。
• 社交平台可作为品牌与单身贵族互动的重要渠道。

10. 银发金矿

• 中国60岁以上人口将占总人口的1/5以上，成为不可忽视的消费群体。
• 他们消费能力强、意愿高，更看重品质和体验。
• 品牌需关注其需求，提供更成熟、有底蕴的产品和服务。

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总结

中国城市新消费者趋势表明，消费者正从传统模式向更加个性化、数字化、体验导向的消费方式转变。品牌需关注消费者的独特性、幸福感、健康意识、时间管理、全球化购物等需求，通过创新产品、个性化服务、社交媒体互动和O2O模式来满足这些趋势。同时，针对不同消费群体（如非凡青年、单身贵族、银发消费者）制定相应的市场策略，将有助于品牌在竞争激烈的市场中脱颖而出。