2019年中国市场八大主流数字营销与运营分析工具评测报告-纷析智库-2019.7-53页_16mb
报告摘要
《2019年中国市场八大主流数字营销与运营分析工具评测报告》总结
核心内容概述
本报告由纷析智库发布,评测了2019年中国市场主流的八款数字营销与运营分析工具,包括谷歌分析(GA)、百度统计、国双WD(Web Dissector)、Ptengine、nEqual及策、易观方舟、神策数据和GrowingIO。报告从功能、易用性、数据逻辑、价格与服务等方面进行对比分析,旨在帮助企业更好地选择适合自身业务需求的工具。
主要观点与关键信息
1. 工具分类与设计逻辑差异
- Session阵营:以用户会话(visit)为数据单元,适用于网站分析,功能预置完整,使用门槛低,但对app分析支持较弱。包括:GA、国双WD、百度统计、Ptengine、铂金分析。
- Event阵营:以用户事件(event)为数据单元,适用于app和小程序分析,功能更灵活,支持自定义报告,但对网站分析不够友好。包括:nEqual及策、易观方舟、神策数据、GrowingIO。
2. 功能对比
核心功能
| 功能 | 谷歌分析 | 国双WD | 百度统计 | 铂金分析 | nEqual及策 | 易观方舟 | 神策数据 | GrowingIO |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 用户路径(行为流) | √ | √ | × | × | √ | √ | √ | √ |
| 事件分析 | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ |
| 小程序监测 | × | √ | × | √ | √ | √ | √ | √ |
| 热力图 | √ | √√√ | √ | √√√ | √ | √√ | √ | √ |
| 实时数据报告 | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ |
| 自定义流量标记 | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ |
| Web端流量来源分析 | √ | √ | √ | √ | o | √ | √ | √ |
| App端流量来源分析 | o | n | × | × | √ | √ | √ | √ |
| 归因分析 | √√√ | √ | o | × | √ | × | o | / |
| 用户流失分析/Cohort分析 | √ | × | × | √ | √ | √ | √ | √ |
| 转化漏斗分析 | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ |
| 漏斗是否可追溯历史数据 | × | √ | × | √ | √ | √ | √ | √ |
| 用户客户端情况分析 | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ |
辅助功能
| 功能 | 谷歌分析 | 国双WD | 百度统计 | 铂金分析 | nEqual及策 | 易观方舟 | 神策数据 | GrowingIO |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 自定义报告入口 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | X | ✓ | ✓ |
| 自定义Dashboard | ✓ | ✓ | X | o | X | ✓ | ✓ | ✓ |
| 自定义报告 | ✓ | ✓ | X | o | X | ✓ | ✓ | ✓ |
| 预过滤 | ✓ | ✓ | ✓ | X | X | X | X | X |
| 免费全功能版 | ✓ | X | ✓ | o | X | ✓ | X | X |
| 是否数据采样 | 采样 | 不采样 | ? | 不采样 | 不采样 | ✓ | 不采样 | 不采样 |
| 电子商务监测 | ✓ | ✓ | X | ✓ | X | ✓ | ✓ | ✓ |
| 自动化营销功能 | X | o | X | ✓ | ✓ | ✓ | o | X |
| A/B测试 | o | ✓ | X | ✓ | X | X | X | X |
| 埋点方式 | 手动 | 手动+可视化埋点 | 手动 | 手动+可视化埋点 | 手动为主 | 手动+无埋点+可视化埋点 | 手动+可视化埋点 | 无埋点+手动 |
| 私有部署支持 | X | ✓ | X | X | ✓ | ✓ | ✓ | X |
| 国家或国际认证 | ✓ | ✓ | ? | X | ✓ | ✓ | X | X |
| 收费情况 | 15万美元/年 | 面议 | 免费 | 6-不封顶/年 | 面议 | 面议 | 5-10万/年 | 6万-不封顶 |
| 自动报告功能 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 用户分级权限 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 产品使用培训 | X | ✓ | X | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 是否提供咨询服务 | 付费版提供 | 提供,费用另计 | X | 提供,费用另计 | 提供,费用另计 | 提供,费用另计 | 提供,费用另计 | 提供,费用另计 |
3. 工具点评总结
谷歌分析
- 优点:功能强大、用户广泛、社区资源丰富、免费。
- 缺点:无法直接访问国内报告、对app分析不友好、缺乏用户画像、部分功能受限。
国双WD
- 优点:高度定制化、支持多维度交叉分析、热力图功能优秀、支持app与小程序监测。
- 缺点:需要付费使用、部分功能复杂、对部分企业门槛较高。
Ptengine
- 优点:热图功能强大、细分功能灵活、支持小程序、提供自动化营销功能。
- 缺点:对电商分析支持不足、部分高级功能缺失、数据载入速度较慢。
百度统计
- 优点:免费、与百度广告投放紧密集成、提供自然搜索关键词报告。
- 缺点:功能不全、缺乏app分析模块、数据载入速度慢。
nEqual及策
- 优点:提供自动化运营、支持app与小程序、具备用户评分分析、推送功能完善。
- 缺点:数据载入速度慢、归因分析需单独设置、对网站分析不够友好。
易观方舟
- 优点:提供智能埋点治理、智能预警、丰富的分析模型、支持免费版本Argo。
- 缺点:Session分析较弱、app归因分析功能有限、部分功能仍需优化。
神策数据
- 优点:功能全面、支持私有部署、提供SQL查询、支持多维度分析。
- 缺点:缺乏流量渠道归因功能、部分功能需进一步完善。
GrowingIO
- 优点:支持事件逻辑、对app分析友好、提供智能报告、支持无埋点设计。
- 缺点:功能尚未完全成熟、部分功能未明确说明、缺乏免费版本。
总结
本报告展示了当前中国主流数字营销与运营分析工具的差异与特点,为不同业务需求的企业提供了选择依据。Session阵营工具更适合网站分析,Event阵营工具更适合app和小程序分析。工具选择应结合企业自身的业务场景、数据需求、预算及技术能力进行综合考量。
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