2025宠物消费趋势报告-英文版_47页_10mb

报告摘要

宠物行业在疫情后持续增长，但增速出现放缓。当前主要增长动力来自健康与福祉类产品，以及高端宠物食品。但宠物医疗和食品价格压力显著，部分消费者因预算问题减少宠物饲养，转向亚马逊、沃尔玛和私选品牌。

宠物用品增长分化
- 食品与宠物粮 为零售业增长最快的品类，增速达15%，但宠物用品略显疲软，市场份额下降4.7%。
- 私选品牌（Private Label）在宠物食品中增长，但宠物用品受健康与福祉类趋势的驱动出现下滑。
健康与福祉类产品增速最快
- 领域包括：耳部护理、口腔护理、过敏与止痒产品、宠物护肤品（尤其是天然益生菌概念）。
- Gen Z（千禧一代）和婴儿潮群体成为此类产品的主要消费者，且更倾向于宠物医疗及营养为核心的产品。
零售商格局变化
- 亚马逊与沃尔玛增长显著，吸引了更多市场份额，传统宠物零售商（如Petsmart、Petco）面临类似线下门店的顾客忠诚度下滑的问题。
- 重复购买率：
  - 新顾客在沃尔玛与亚马逊停留率更高（分别为18.2%、17.0%，宠物行业客户留存率仅为10.0%）。
  - 传统宠物零售店第一购买后6个月内利润率仅为17%。
宠物医疗服务的需求显著
- 兽医处方药和个人护理产品在疫情期间增长迅速，尤其是与疫情相关的商品。

价格压力：宠物食品价格持续上涨，消费者更多选择更低成本的品牌或类别。
新人进入宠物市场受限：因养育成本高，约三分之一的现有宠物主人表示未来不会新增宠物。
Gen Z与Z世代偏好：Gen Z更偏好在实体店（宠物店）购买宠物用品，尤其是可以带宠物进店的品牌，且有67%倾向在亚马逊和沃尔玛购物，其中70%的Gen Z顾客通过订阅服务订阅商品。
宠物医疗支出增：宠物医疗支出显著增加，尤其是在人类健康品牌影响下，宠物保健品和潜力补充剂成为增长热点。