2020肠道健康之益生菌品类洞察报告-益普索Ipsos_27页_2mb

肠道健康之益生菌品类洞察总结

调研背景

• 调研时间：2020年8月2日至30日
• 调研方法：在线调研大数据聆听SIA
• 总样本量：2,927人
• 调研内容：肠道健康/益生菌类保健品的认知、使用情况、品牌偏好及信息获取渠道等

肠道健康的关注度

• 成人对自身健康的关注点中，“免疫力”排在第二位，“肠道健康”排在第八位。
• 肠道健康被视为免疫力的一部分，益生菌被广泛认为是增强免疫力的成分之一。
• 儿童家长对孩子的健康关注中，“肠道健康”是重要议题之一，尤其在低幼年龄段，益生菌是常见的预防和治疗手段。

益生菌的认知 & 使用

• 益生菌是肠胃/消化健康类保健品中的主流品类，46-65岁消费者更关注改善消化不良。
• 成人服用益生菌的三大目的：
  1. 调节肠道菌群平衡
  2. 维护肠道健康
  3. 提高免疫力
• 儿童服用益生菌的主要目的：
  1. 提高免疫力
  2. 维护肠道健康
  3. 调节菌群平衡
• 益生菌的服用比例：
  • 成人：39%
  • 儿童：37%
• 益生菌产品类型：
  • 成人：以冻干粉/固体饮料为主（63%），其次为胶囊（22%）和口服液（10%）
  • 儿童：以冻干粉/固体饮料（59%）和滴剂滴液（33%）为主，辅食中也常见益生菌添加

益生菌品牌的认知 & 服用

• 成人益生菌品牌：
  • 汤臣倍健是最受欢迎的品牌（71%）
  • 其他品牌包括：雀巢Garden of Life（12%）、Life Space（11%）、Culturelle康萃乐（9%）
• 儿童益生菌品牌：
  • 合生元（43%）、汤臣倍健天然博士（17%）、妈咪爱（17%）
• 品牌特点：
  • 国产品牌占据市场主导地位，如汤臣倍健、合生元、乐力等。
  • 海外品牌如Life Space、BioGaia等也具有较高认知度，部分品牌同时推出海外版和国版产品，国版产品在市场接受度方面表现良好。

益生菌的满意度

• 成人满意度：
  • 非常满意：27%
  • 比较满意：67%
  • 一般：6%
• 儿童满意度：
  • 非常满意：30%
  • 比较满意：63%
  • 一般：6%
• 不满意点：
  • 口味单一（33%）
  • 促销活动少（27%）
  • 担心长期服用的副作用（26%）

益生菌的信息获取与购买渠道

• 信息获取渠道：
  • 权威机构（医生/医院）：28%
  • 购物网站（如淘宝、京东）：27%
  • 健康类产品品牌官网：23%
  • 健康类网站/论坛：23%
  • 药店及门店店员介绍：23%
• 购买渠道：
  • 线下药店：主要购买渠道
  • 国内电商网站：次之
  • 两者结合使用，反映消费者对线上线下的综合依赖

市场趋势与总结

• 益生菌市场整体增长：疫情后，益生菌品类声量明显提升，品牌厂商积极利用“微生态平衡”概念进行市场推广。
• 市场集中度：成人益生菌市场由国产品牌主导，儿童益生菌市场头部品牌占据较高市占率（约83%）。
• 未来创新方向：提升产品口味多样性，以满足消费者对口感和体验的需求。
• 核心结论：
  • 肠道健康受到广泛重视，与免疫力密切相关。
  • 益生菌是改善肠道健康和增强免疫力的主要手段。
  • 消费者对益生菌产品满意度较高，但仍有改进空间。
  • 市场竞争激烈，品牌需加强产品创新与营销策略以维持优势。

小结

• 肠道健康是消费者关注的重点之一，益生菌作为改善肠道和免疫力的主流保健品，受到广泛欢迎。
• 品牌汤臣倍健和合生元在市场中占据领先地位，消费者对其产品满意度较高。
• 市场仍存在对口味、促销活动及长期服用副作用的不满，未来需加强产品多元化和消费者教育。
• 信息获取和购买渠道以权威机构和电商为主，品牌需在这些渠道加强传播和推广。