20160804-易观国际-中国互联网即时配送专题研究报告_27页_1mb

中国互联网即时配送专题研究报告2016总结

核心内容概述

中国互联网即时配送是依托互联网技术，结合社会化库存，实现用户在短时间内提出配送需求并完成配送的一种物流形式。配送通常在三小时内完成，已成为城市居民生活中不可或缺的基础服务之一。该报告分析了中国互联网即时配送的发展背景、市场现状、主要厂商及未来趋势，指出该行业正处于快速成长阶段。

主要观点

• 行业背景：中国物流行业收入持续增长，为即时配送提供了良好的发展土壤。O2O模式的深入发展，推动了“到家消费”市场的崛起，即时配送作为解决“最后一公里”难题的重要方式，正逐步成为城市居民生活的重要组成部分。
• 市场发展：2016年第二季度，中国互联网即时配送市场订单规模达448.5百万单，环比增长54.4%。蜂鸟配送和达达分别以26.7%和22.2%的订单份额位居第一和第二。
• 市场结构：目前，即时配送市场仍以外卖正餐为主，但商超、生鲜、鲜花蛋糕等品类的配送量正在快速增长，体现出市场对“全”配送需求的提升。
• 发展挑战：即时配送面临效率、成本、场景化服务及服务质量等多重挑战，如何在保障用户体验的同时降低成本是关键。
• 技术应用：大数据、智能算法、地理信息系统等前沿技术的应用，显著提升了即时配送的效率与服务质量。
• 行业趋势：市场进入高速发展期，各大厂商正逐步从单一模式转向混合模式，以满足不同用户群体的多样化需求。

关键信息

数据说明

• 数据来源为易观千帆，基于对10亿累计装机覆盖和1.94亿移动端月活跃用户的行为监测。
• 2016年第2季度，即时配送订单规模达448.5百万单，环比增长54.4%。

市场发展阶段

• 中国互联网即时配送市场处于市场启动发展阶段，2017年将进入高速发展期。

主要厂商发展分析

• 饿了么：2009年上线，2016年与阿里巴巴及蚂蚁金服深度合作，拥有1345万活跃用户，服务近50万家线下商户。
• 达达：2014年成立，2016年与京东到家合并为新达达，覆盖300多个城市，拥有230多万众包配送员。
• 闪送：2014年上线，专注于60分钟专人直送服务，覆盖30多个城市，采用众包模式，强调配送的时效性与服务质量。

发展模式分析

• 众包配送：模式轻量，便于城市扩张，但存在可控性差、服务质量监管难等问题。
• 自营配送：能更好地控制配送时间与质量，但初期成本高，扩张难度大。
• 代理配送：减轻平台负担，节约成本，但存在管理难度与配送成本高的问题。

行业趋势

• 即时配送将向体系化、产业化、标准化方向发展，成为本地生活服务的重要基础设施。
• 大数据与智能技术的应用将极大提升配送效率，推动行业向智能化、信息化发展。

发展动向与前景

• 随着O2O市场的深入发展，即时配送的场景化服务将不断拓展，覆盖更多生活领域。
• 社会化物流成为行业主体承载运力的方式，通过整合社会资源，提高配送效率并降低成本。
• 行业竞争加剧，各大平台正通过技术升级与模式创新，提升用户体验并增强市场竞争力。

结论

中国互联网即时配送行业在政策支持、技术进步与市场需求的推动下，正迎来快速发展期。未来，行业将更加注重效率与服务质量的提升，同时推动标准化与体系化发展，成为城市居民生活的重要组成部分。