20200121-中国信通院-互联网行业_信息无障碍动态_9页_872kb

报告摘要

信息无障碍动态总结（2020年第1期）

核心内容概述

本期信息无障碍动态涵盖了国家部委、地方政府、企业及社会团体在推动信息无障碍建设方面的最新进展。重点包括政策支持、地方实践、技术创新和公共服务优化等多个方面，旨在提升老年人及残障人士在数字时代的信息获取与使用能力，推动社会包容性发展。

主要观点

政策支持：国家层面加强信息无障碍建设，推动新一代信息技术与老年用品产业融合，制定相关标准以保障信息可访问性。
地方实践：多地将信息无障碍纳入政务服务、公共交通及公共设施建设中，提升服务的可及性与便利性。
技术创新：企业通过研发智能设备、优化产品设计，为特殊群体提供更便捷、安全的使用体验。
公共服务优化：通过无障碍影院、在线问诊等服务，增强残障人士和老年人的生活质量与社会参与度。

关键信息

一、部委工作

工信部等五部门联合发文
- 发布《关于促进老年用品产业发展的指导意见》。
- 提出推动新一代信息技术与老年用品产业融合发展，构建完善的适老产品体系。
- 强调在产业创新、产品应用和标准规范等方面的工作重点。
住建部调研福建无障碍环境建设
- 福建省自2019年10月1日起实施残疾人通信资费优惠政策，覆盖2300多户。
- 三家基础电信运营商分别推出不同档次的优惠套餐，优惠期为两年。
- 未来计划扩大优惠范围，实现所有在售套餐均可提供5折优惠。

二、地方进展

北京市
- 将信息无障碍纳入政务服务无障碍建设专项行动。
- 制定19项无障碍建设标准，包括政务大厅设施、信息无障碍等。
- 推进“残疾人服务频道”建设，实现“一网通办”、地图指引、政策解读等功能。
安徽省
- 《安徽省无障碍环境建设管理办法》将于2020年5月1日施行。
- 明确将无障碍信息交流纳入信息化建设规划，要求政府发布重要信息时兼顾无障碍需求。
- 在公共交通领域推广语音提示、盲文站牌等设施。
广州市
- 《广州市无障碍环境建设管理规定（草案）》通过，要求加强政府网站无障碍建设。
- 推行无障碍设施验收试用制度，邀请残联参与，听取残疾人意见。
- 要求重要政务信息制作成盲文版或有声版，供公共图书馆使用。
北京市政协提案
- 提出关注老年群体信息无障碍建设，建议完善相关法律法规。
- 鼓励互联网企业优化无障碍设计，推动行业标准制定。
- 呼吁社会组织提升助老服务能力，营造科技助老的社会氛围。
陕西省人民医院
- 研发“盲人合理用药系统”，包括盲文打印机、用药提醒设备、穿戴设备及APP。
- 提升盲人患者用药的准确性与安全性，实现自主求医与服药指导。
上海市
- 推出“至爱影院”无障碍观影服务，首批50家影院上线。
- 视障人士可通过无线耳机收听解说内容，享受与普通观众相同的观影体验。

三、企业及社会团体行动

“互联网盲道”国家标准实施
- 《信息技术互联网内容无障碍可访问性技术要求与测试方法》将于2020年3月1日实施。
- 标准涵盖可感知性、可理解性、可操作性与兼容性四项原则，为互联网产品无障碍开发提供依据。
京东推出“京东时光机”智能手机
- 专为老年人设计，搭载远程协助与在线问诊功能。
- 子女可通过“亲情小时光”APP协助父母操作手机，实现健康状况实时共享与医疗咨询。
美国通用家电推出“Shift”智能厨房解决方案
- 通过面部和语音识别技术，自动调整厨房设施高度，满足不同人群的使用需求。
- 提升残疾人、老年人等群体的厨房操作便利性，实现无障碍烹饪。