2025-02-11-京东-2025年业采融合发展白皮书_66页_3mb

业承融合发展白皮书总结

核心内容

本白皮书围绕政企采购在数智化背景下的发展趋势与实践路径，提出了“业采融合”这一全新理念，旨在推动采购与业务的深度融合，实现采购体系从“成本中心”向“战略价值中心”的转型。白皮书指出，数智化采购不仅是技术层面的升级，更是采购理念、模式与责任体系的全面革新，对采购体系的综合服务能力提出了更高要求。

主要观点

• 数智化采购是未来趋势：随着AI、大数据、云计算、区块链等技术的广泛应用，政企采购正从传统人工模式向智能化、自动化方向发展。
• 业采融合的提出：业采融合是数智化驱动下的采购模式创新，强调采购与业务的深度协作，推动采购体系从“单点优化”向“全局协同”转变。
• “12345”模型：该模型是业采融合的重要实践路径，涵盖一个基础、双向融通、三位一体、四流合一、五大融合，推动政企采购向“成本、效率、体验”黄金三角转型。
• 采购生态构建：政企采购基础设施服务商的出现，标志着采购体系从单一交易平台向综合性、智能化的采购生态系统演进。

关键信息

采购发展阶段

• 采购1.0：人工+线下采购，效率低、信息孤岛严重。
• 采购2.0：信息化采购，实现流程自动化，但交易与履约仍在线下。
• 采购3.0：数字化采购，采购流程全面线上化，提供一站式服务。
• 采购4.0：数智化采购，引入AI、区块链等技术，推动采购与业务的深度融合。

三大驱动力

• 政策驱动：国家政策推动采购合规性、效率与成本的平衡，强调采购与业务融合。
• 市场驱动：市场多元化与复杂化要求采购体系具备更高的敏捷性和韧性。
• 技术驱动：AI、大数据、物联网等技术支撑采购体系的智能化升级，实现全生命周期管理。

业采融合的三重升级

1. 成本优化：从单一采购价格转向全生命周期成本控制，提升采购的科学性与经济性。
2. 效率提升：通过自动化、实时数据处理与动态协同，实现采购流程的高效运作。
3. 体验升级：通过智能化服务，提升员工与客户体验，构建“阳光合规”与“责任供应链”。

数智化驱动的实现维度

• 业务发展全生命周期：从初创期到成熟期，数智化采购提供定制化支持，助力企业成长。
• 采购管理全生命周期：涵盖采购计划、执行、履约、结算等环节，实现全流程智能化管理。
• 资产运行全生命周期：从采购到资产处置，提升资产使用效率，降低闲置与维护成本。

业采融合的动力机制

• 内外协同：采购部门需与采购基础设施服务商、供应商等形成全面协同，构建采购生态。
• 技术支撑：数智技术是业采融合的核心驱动力，推动采购流程的透明化、智能化与高效化。
• 责任体系转型：采购责任从事后管理转向事前预防，降低采购风险与责任压力。

业采融合的“12345”模型

• 一个基础：政企采购基础设施服务商，成为采购生态的核心主体。
• 双向融通：实现“采购+业务”的有机融合，推动采购成为企业战略价值中心。
• 三位一体：OEC价值模型（服务经营、服务职工、服务客户）助力采购体系全面升级。
• 四流合一：实现信息流、商流、物流、资金流的全面整合，提升采购协同效率。
• 五大融合：采购与研发、生产、营销、组织、财务的全面协同，推动企业高质量发展。

数智化采购的关键价值

• 精准控制成本：通过数智技术实现全生命周期成本管理，优化采购决策。
• 提升采购效率：自动化流程与实时数据监控，提高采购响应速度与协同能力。
• 增强采购体验：通过智能化服务，提升员工与客户满意度，构建责任供应链。
• 推动绿色低碳：数智化采购助力企业在经济效益与环境责任之间找到平衡。

京东政企业务的实践与成效

• 服务范围广泛：累计服务超800万政企客户，覆盖91%以上的在华世界500强企业。
• 技术能力突出：依托AI、大数据、物联网等技术，构建“三网通”供应链体系，实现高效履约。
• 物流体系完善：拥有六大物流网络，包括仓配、冷链、跨境等，保障全国范围内的高效交付。
• 案例成效显著：通过数智化采购方案，实现降本增效，如某通信企业采购成本降低15%。

未来趋势展望

• 阳光化与合规化：推动从“形式合规”向“实质合规”转变，实现采购流程的透明化与规范化。
• 标准化与精细化：构建采购体系的标准化与精细化，提升采购决策的科学性与准确性。
• 协同化与融合化：从内部协同走向内外部共创，形成更广泛的采购生态。
• 平台化与生态化：打造平台化采购体系，实现供应链资源的高效配置与优化。
• 绿色化与低碳化：在采购过程中注重可持续发展，平衡经济效益与环境责任。

总结

数智化驱动下的业采融合，正在重塑政企采购体系，推动采购从单一交易向全生命周期服务转型。通过构建采购基础设施服务商，实现“12345”模型下的战略协同与价值创造，政企采购正迈向更加智能、高效、透明的未来。