易观-中国家居家装行业白皮书2026_33页_6mb

存量时代下 家居家装消费的价值重构

核心内容

在存量房市场逐渐成为家居家装行业主要增长点的背景下，中国家居家装行业正经历从“增量扩张”向“品质升级”的转型。随着新房销售持续低迷，消费者对居住体验、情绪价值及健康环保的关注度不断提升，推动行业从“功能性住宅”向“疗愈型居所”转变。

主要观点

• 行业宏观底色：新房销售持续下滑，存量房翻新成为行业新机遇，政策鼓励小区改造和家居消费品换新。
• 行业竞争格局：品质升级成为第二发展曲线，品牌需在设计、服务、环保等方面提升竞争力。
• 行业现存挑战：无序内卷严重，中小企业面临产能过剩、利润下降等问题，行业需向高质量、标准化方向转型。
• 行业发展趋势：高质量发展成必经之路，健康环保、设计美学、智能化成为消费者核心需求。
• 标杆案例：源氏木语作为全产业链一体化品牌，凭借高品质实木、环保工艺、全渠道布局及完善的服务体系，成为行业领军代表。

关键信息

1. 行业宏观背景

• 新房销售下降：2020-2025年全国新建住宅销售面积下降52.7%，销售额下降49.55%。
• 二手房增长：2023-2025年全国二手房交易网签面积稳步增长，为行业提供新动力。
• 政策支持：政府推动小区改造、家居消费品换新，鼓励消费者提升居住品质。
• Z世代影响：新一代消费者更注重质量、舒适度与国货品牌，带来新的市场机遇。

2. 行业发展趋势

• 品质升级：从“有没有”转向“好不好”，消费者关注环保、材质、舒适度等。
• 数字化与智能制造：AI推荐、3D样板间、NFC溯源、激光封边等技术提升用户体验与生产效率。
• 绿色材料应用：MDI无醛胶、重组竹、生物基材料等推动环保趋势。
• 情绪价值提升：家不再只是物理空间，更是情绪疗愈的场所，消费者更愿意为“愉悦经济”买单。

3. 消费端核心需求

• 健康环保：消费者对家具的健康属性高度关注，零胶水床垫、天然实木等成为首选。
• 舒适度优先：沙发等产品中，舒适度是首要购买因素，远高于外观与功能。
• 风格多元化：中古风、自然风、包豪斯风等风格受欢迎，消费者更追求个性化与美学体验。
• 品质与设计：高端实木家具需求增长，原创设计与风格统一成为品牌竞争关键。

4. 行业现存挑战

• 产能过剩：行业整体利润下降，中小企业陷入价格战与无序竞争。
• 虚假宣传：市场存在“超E0”“零醛”等概念炒作，缺乏统一标准。
• 质量与售后问题：消费者投诉多集中于实木不实、材质造假及售后问题。
• 行业转型需求：需从“营销驱动”转向“标准驱动”，推动高质量发展。

5. 源氏木语的实践与优势

• 品牌定位：以“新实木主义”为核心理念，融合自然质感与现代设计。
• 供应链优势：全球直采优质木材，构建全链路生产体系，保障品质与成本。
• 产品优势：坚持纯实木，采用水性漆、木蜡油等环保工艺，推出黑标系列与零胶水床垫等高端产品。
• 渠道优势：线上线下融合，覆盖天猫、京东、抖音、线下1700家门店，形成品牌影响力。
• 服务优势：提供定制服务、90天退换货、10年质保等，提升客户信任与满意度。
• 商业效果：通过复购、口碑传播与长期服务，提升用户生命周期价值，实现可持续增长。

行业未来展望

• 品牌建设：品牌力成为核心竞争壁垒，需在产品、渠道、服务等方面打造差异化优势。
• 用户终身价值：从“流量获取”转向“用户终身经营”，提升用户粘性与复购率。
• 高质量发展：行业需提升制造工艺、环保标准与设计能力，实现从“量”到“质”的转变。

总结

在存量时代，中国家居家装行业正经历从“增量扩张”到“品质升级”的深刻变革。消费者对健康、环保、舒适度及情绪价值的追求，推动行业向高质量、高附加值方向发展。面对无序内卷与产能过剩问题，企业需加强品牌建设，提升供应链与制造能力，推动线上种草与线下体验的深度融合。源氏木语作为行业标杆，通过全实木、环保工艺、全渠道布局及优质服务，成功构建起行业核心竞争力，为未来高质量发展提供了可借鉴的路径。