2023小红书新人培训手册_39页_3mb

小红书新人培训手册总结

核心内容概述

本手册为小红书运营新人提供了关于KOL/KOC挑选、联系、招募及项目执行流程的详细指导，旨在帮助新人快速掌握运营要点，提高合作效率与内容质量。

一、小红书运营小组架构组成

• PM（项目经理）：负责对外工作，包括brief梳理、时间线制定、结案报告撰写、请款及合同流程。
• 执行负责人/运营：负责对内工作，如博主筛选、内容对接、笔记发布、数据整理等。
• 架构优化：原先小组由2-3人组成，现优化为PM+1-2名运营，简化流程。

二、KOL类型与特点

1. KOL分类

• 头部博主：粉丝量30w+，平均互动700+
• 肩部博主：粉丝量10w+，平均互动300+
• 腰部博主：粉丝量1w+，平均互动150+

2. KOL类型

• 美食博主：优点为曝光高、互动好、图文质量好，但价格略贵。
• 零食博主：提及率高、价格便宜，但数据不稳定。
• 家居博主：数据稳定、图文高级，但价格高、软植入。
• 美妆博主：数量多、价格便宜，但优质账号少，存在大量水号。
• 时尚博主：图文质量高、颜值高，但价格贵、数据不稳定。
• 母婴博主：数量多、价格便宜，但数据差、账号水。
• 好物分享博主：数量稳定、爆文率高，但植入较软。
• 健身博主：数据稳定，但价格高、数量少。
• Vlog博主：数据稳定，但提及率低、难沟通。

三、如何挑选优质KOL

1. 评估维度

• 平均阅读数：判断数据真实性。
• 平均互动率：反映种草效果。
• 评论质量：优先选择积极回复真实粉丝的博主。
• 笔记删除数：数据不稳定时需谨慎。
• 粉丝活跃度与画像：判断粉丝是否匹配产品。

2. 话术建议

• 通用联系话术示例：“Hi我们这里是【北京艺言九鼎广告有限公司】，最近关注到您的笔记内容优质，与我们品牌产品调性契合，希望能与您合作。”

3. 联系渠道

• 邮箱联系（最通用）
• 供应商刊例
• 小红书私信（需谨慎，避免被禁言）
• 博主内推

四、KOC类型与招募方式

1. KOC分类

• 优质KOC：粉丝1k-1w，平均互动100+，有一定内容创作能力。
• 普通KOC：粉丝300-1w，以图文直发或看图写文为主，内容创作能力较弱。

2. 招募渠道

• 后台招募
• 工作号手机招募
• 供应商招募
• 素人通告群招募
• 朋友圈招募
• 小程序招募（如红通告、螃蟹通告）

3. 招募流程

• 填写任务信息（标题、时间、图片、金额等）
• 上传群二维码及任务二维码
• 筛选KOC（通过石墨文档管理）
• 审核通过后进行结款

五、项目执行流程问题集锦

1. 博主确认后需完成以下事项

• 确认初稿与发布日期
• 置顶、投放薯条、修改次数、授权企业账号
• 确认博主地址
• 更新至石墨文档

2. 笔记数据优化方法

• 置顶：适用于数据不佳的博主，提高曝光。
• 薯条投放：小红书官方流量购买工具，需注意：
  • 投放前需去除卖点和品牌词
  • 投放形式包括视频播放量、笔记阅读量、点赞收藏量、粉丝关注量
  • 投放时间建议为下午5-6点，时长12小时
  • 互动率需高于3%，点击率需高于5%，可复投

3. 报备博主下单流程

• 确认博主是否为品牌合作人
• 登录蒲公英平台，通过biz系统下单请款
• 请款金额=博主下单金额*1.1（含服务费）

4. 重要数据指标

• 阅读量：笔记左下角小眼睛显示
• 曝光量：报备博主可通过蒲公英后台查看，非报备博主可估算为阅读量*5
• 提及率：提及品牌产品评论数/总评论数
• 互动率：总互动数/阅读数
• CPM：每千次曝光成本 = 单价/曝光 * 1000
• CPE：每千次互动成本 = 单价/总互动
• CPV：每千次阅读成本 = 单价/阅读

六、注意事项与建议

• 避免违规行为：频繁使用代发、看图写文等关键词可能导致私信禁言或封号。
• 数据稳定优先：优先选择点赞数据平稳、内容质量高的博主。
• 优化投放策略：根据数据表现决定是否复投薯条，参考互动率和点击率。
• 关注平台规则：如薯条投放、报备流程等需严格遵守，避免审核问题。

七、总结

本手册系统梳理了小红书运营的全流程，从小组架构、KOL/KOC分类、挑选与联系方法，到项目执行与数据优化策略，为新人提供了全面的指导。重点在于如何高效筛选优质博主，合理使用平台工具如薯条，以及确保内容质量与数据稳定性。同时提醒注意平台规则，避免违规操作。