易观-中国汽车后市场电商年度综合分析2018-2018.05-36页-4mb

报告摘要

中国汽车后市场电商行业总结

核心内容

中国汽车后市场电商行业正处于快速发展阶段，行业整体呈现由增量市场向存量市场转型的趋势。随着汽车保有量的增长和互联网技术的普及，汽车后市场电商在提升用户体验、优化供应链、推动行业规范化等方面发挥着重要作用。

主要观点

行业现状：
- 2017年中国汽车后市场电商发展进入下半场，竞争更加激烈，用户增长趋于理性。
- 中国汽车后市场电商以汽配B2C最为成熟，维保服务O2O模式逐渐普及。
- 互联网进入下半场，行业将更加依赖数据资源，提高效率，降低成本。
用户画像：
- 用户以中青年男性为主，一线城市用户占比高。
- 用户偏好地图、社交网络、综合资讯和综合电商类应用，对移动支付和即时消费需求旺盛。
- 用户关注用车消费和日常消费，追求高品质和高性价比的服务。
热点事件：
- 各行业巨头积极布局汽车后市场，投资、并购成为主要形式。
- 京东收购淘汽档口，打造B2B2C产业链闭环，增强对供应链的控制。
- 平安好车主以车险为核心，发展为一站式汽车生活服务平台，提升用户体验和数据驱动能力。
典型厂商：
- 途虎养车成为车后服务行业头部企业，深耕供应链和线下服务网络。
- 乐车邦整合4S店和行业资源，提供高品质维修保养服务，赋能传统4S店实现互联网化转型。
发展趋势：
- 行业从轻资产运营向重资产运营转变，供应链和维保门店成为重点布局对象。
- 技术推动行业发展，电动化、智能化、数字化、共享化趋势明显。
- 汽车智能化和共享出行对后市场业务结构产生深远影响，推动汽配行业向智能硬件和标准化方向发展。