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汽车智商：从“懂我”到“悦我” —— 科尔尼“汽车场景智能化指数”第二季总结

核心内容

随着车联网、自动驾驶等技术的快速发展，汽车智能化已成为行业发展的关键方向。科尔尼发布第二季“汽车场景智能化指数”榜单，通过测试不同品牌主流车型在多种场景下的功能实现程度，评估其智能化水平。

主要观点

• 智能化已成为销量增长的新引擎：各大品牌将智能化作为重要卖点，以提升消费者吸引力和市场竞争力。智能化功能的引入显著提升了部分车型的销量。
• 高档品牌表现突出：奔驰、沃尔沃、宝马、奥迪、凯迪拉克等传统豪华品牌继续领跑，场景智能化指数平均值达到43.5，较去年上升超过20%。
• 自主品牌与合资品牌进展有限：整体智能化指数提升幅度不大，差距进一步拉大，增长主要由少数品牌带动，呈现两级分化。
• 移动端成为智能化重要发力点：手机、车钥匙等移动端功能逐渐成为智能汽车的重要组成部分，与互联网企业合作成为趋势。
• 智能化将从理性向感性延伸：未来智能汽车将不仅满足便捷性、安全性等理性需求，还将通过捕捉用户情绪、实现个性化体验，达到“懂我”与“悦我”的双重目标。
• 造车新势力具备潜力：尽管尚未进入榜单，但新势力品牌在智能化设计和用户体验方面展现出较强竞争力，未来可能成为第一梯队成员。

关键信息

• 榜单构建方法：基于消费者角度，测试不同场景下品牌主力产品的功能实现程度，评估其场景智能化指数。
• 排名变化：奔驰保持榜首，沃尔沃、宝马紧随其后，奥迪排名上升，凯迪拉克下降，部分自主品牌如长安、红旗有所进步。
• 智能化趋势：高档品牌在智能化布局上领先，但中端和经济型品牌也可通过移动端功能提升竞争力。
• 行业合作：腾讯与长安、上汽与阿里等合作，推动智能化生态圈建设。
• 未来展望：随着5G技术普及，汽车智能化边界将拓展至城市基础设施、智能家居等领域。

汽车品牌场景智能化指数排名（部分）

智能化边界拓展

• 汽车智能化已从车载功能延伸至移动端，如远程找车、手机控制车内设备等功能。
• 移动端体验提升有助于品牌建设，是未来创新的重要方向。
• 5G技术将推动汽车智能化向更广泛领域扩展，如城市基础设施、智能家居等。

智能化发展方向

• 理性需求阶段：当前智能汽车主要满足便捷性、安全性、经济性等基本需求。
• 感性需求阶段：未来智能汽车将通过人工智能技术，实现更深层次的情感互动与个性化体验。

作者信息

• 许健：科尔尼全球合伙人，常驻上海办事处，邮箱：jian.xu@atkearney.com
• 刘晓明：科尼尔公司董事，常驻上海办事处，邮箱：xiaoming.liu@atkearney.com
• 刘宇杭：科尔尼公司商业分析师，常驻上海办事处，邮箱：yuhang.liu@atkearney.com

科尔尼是一家全球领先的国际管理咨询公司，致力于为客户提供成效显著的商业解决方案。更多信息请访问：www.atkearney.com。