【similarweb】2024全球电商支付数据年度回顾报告_20页_505kb

2024年支付领域年度回顾总结

核心内容概述

2024年，全球支付领域经历了显著的变化，电子商务市场整体增长趋于平缓，部分行业则表现出强劲的增长势头。同时，支付方式的多样化和本地化趋势日益明显，尤其是在新兴市场中，替代支付方式（APM）成为商家拓展业务的关键工具。

全球电子商务市场增长趋势

• 整体增长放缓：全球电子商务市场在2024年过去12个月中的增长几乎停滞，部分市场甚至出现小幅下滑。
• 地区差异显著：
  • 中东和北非（MENA）：是唯一出现增长的地区，增长率为 0.1%，可能受通胀压力影响较小。
  • 亚太地区：下滑幅度最大，接近 1%。
  • 其他地区：如北美、欧洲等，均出现不同程度的下滑。
• 消费者行为变化：在通胀和经济压力下，消费者更倾向于购买必需品，大件商品和非必需消费品类如电子产品、时尚类出现下降。

行业表现分析

• 奢侈品行业：增长 8%，受益于更富裕的消费者和新的市场机遇。
• 美妆行业：增长 4.2%，延续“口红效应”，反映消费者在经济压力下仍愿意在非必需品上消费。
• 大型零售商：增长略高于 1%，显示消费者对价格和价值的关注度依然较高。
• 食品杂货和美食类：在亚马逊美国站上表现最佳，平均转化率高达 37%，远超其他品类，表明其为消费者所必需。
• 健康与家居类：转化率下降至 22%，显示出其相对不那么不可或缺。

跨境电子商务与支付趋势

• 跨境增长稳定：尽管存在关税、法规等障碍，但主要市场仍保持稳定的跨境增长。
• 美国国际流量份额最高：国际流量占比全年相对稳定。
• 德国波动较大：2023年下半年国际流量份额下降，但2024年有所回升。
• 英国、法国、澳大利亚：国际流量保持稳定，显示出较强的市场适应性。

电子商务平台市场份额

• Shopify：占据 33% 的市场份额，同比增长显著，主要增长来自中小型企业。
• ShopLine：增长最为迅猛，安装量增长 2116%。
• 其他平台：包括 OpenCart、WooCommerce、Rebuy 和 X-Cart，市场份额相对稳定。

支付方式多样化与本地化趋势

• 替代支付方式（APM）：在拉丁美洲、非洲等新兴市场中，APM 的使用率和知名度显著提升，成为电子商务增长的重要推动力。
• 本地支付方式：如波兰的 BLIK，占该国在线购物的 40%，显示本地支付方式对消费者的重要性。
• 非接触式支付：如 Apple Pay，过去一年同比增长 24%，显示出消费者对移动优先支付解决方案的偏好。

支付技术解决方案的增长

• 美国：支付技术解决方案同比增长 21%，成为全球增长最快的市场之一。
• 加拿大：由于《零售支付活动法》（RPAA）的影响，支付市场保持不变。
• BNPL（先买后付）：Klarna 作为最受欢迎的 BNPL 解决方案，安装量同比增长 284%，显示出消费者对灵活支付方式的偏好。

专家观点：PayU 的洞见

• Agnieszka Pujan（PayU 高级全球销售经理）：
  • APM 的重要性：替代支付方式在拉丁美洲和非洲等市场尤为重要，商家若不采用本地支付方式，将难以在这些市场取得成功。
  • 本地化支付体验：整合本地支付方式能提升用户体验，增强客户信任和满意度。
  • 移动支付趋势：移动商务增长显著，APM 通常具有移动友好性，有助于提高客户忠诚度。
  • BNPL 的崛起：BNPL 在时尚、美妆等高频消费行业中表现突出，成为新兴支付方式的重要组成部分。

Similarweb 的价值

• 销售情报工具：Similarweb 提供了关键的流量数据、国家/地区细分信息，帮助 PayU 评估商家表现和市场机会。
• 数据驱动决策：通过访问量、转化率等指标，Similarweb 支持 PayU 在全球市场中精准定位和优化策略。

结论与展望

2024年支付领域的主要趋势是支付方式的多样化、本地化以及消费者行为的转变。尽管全球电子商务增长放缓，但某些行业和市场仍展现出强劲的发展潜力。未来，支付技术的创新和本地支付方式的整合将继续成为电子商务成功的关键因素。