2017-中国海外留学市场分析报告_24页-2mb

报告摘要

中国海外留学市场分析报告总结

核心内容概览

中国海外留学市场近年来经历了从高速增长到逐步放缓的转变，留学需求持续存在，但增速明显下降。留学人员主要以自费形式为主，占90%以上，留学中介机构在市场中扮演着重要角色，但行业面临监管加强、竞争加剧以及服务质量提升等挑战。与此同时，新技术的广泛应用正在推动留学中介行业向更专业、更个性化、更便捷的方向发展。

主要观点

市场趋势：
- 海外留学总人数保持增长，但年增长率显著下降，市场进入平缓发展阶段。
- 归国成为留学人员的首选，海归人数逐年递增。
- 自费留学占据主流，留学中介服务需求依然旺盛。
留学人群特征：
- 申请国外硕士项目成为主要留学方向，占比达62%。
- 留学人群以18-25岁为主，低龄化趋势明显。
- 留学人群覆盖广泛，从工薪阶层到精英阶层均有涉及。
- 留学人群对个性化服务需求增强，传统模板化服务已无法满足。
留学目的地特点：
- 主要留学目的地为美国、英国、澳大利亚、加拿大，占比分别为50%、15%、11%、6%。
- 美国留学费用最高，但人民币升值使其相对成本下降。
- 英国留学费用较低，学制短，吸引力强。
- 澳大利亚留学以工商管理为主，学费相对稳定。
- 加拿大留学以高中生为主，签证通过率较高。
留学中介机构现状：
- 市场规模扩大，但增长速度放缓，行业竞争加剧。
- 服务质量参差不齐，非法机构数量多，监管仍需加强。
- 中介机构形式多样，包括传统线下机构、全国性机构及互联网化机构。
新技术应用趋势：
- 互联网、移动互联网、大数据等技术正在改变留学中介服务模式。
- 未来中介服务将更注重个性化、透明化、便捷化。
- 留学中介有望成为留学产业链的入口级平台，提供全方位服务。

关键信息

留学市场总体数据

2013年中国出国留学人数达41.39万人，其中自费留学占比90%。
海外留学人数增长放缓，年增长率从2008-2012年的15%以上降至3.58%。
海归人数逐年递增，72.83%的留学人员学成后选择回国发展。

留学人群发展特点

申请国外硕士项目占比最高，达62%。
低龄留学趋势显著，高中生留学人数增长迅速。
留学人群覆盖广泛，从精英到工薪阶层均有涉及。
个性化需求增强，传统服务模式需调整以满足不同用户需求。

留学目的地分析

美国仍是首选，占50%，学费高但相对成本下降。
英国留学人数稳定，占15%，费用较低且学制短。
澳大利亚留学人数占11%，以工商管理为主。
加拿大留学人数占6%，高中生为主，签证通过率高。

留学中介市场现状

市场规模持续扩大，但增速放缓，行业竞争加剧。
非法机构数量多，监管力度不足，缺乏统一规范。
中介机构形式多样，包括传统机构、全国性机构和互联网平台。

新技术对留学中介的影响

互联网、移动互联网和大数据技术正在重塑行业。
服务流程将更加标准化，以提升客户体验。
品牌战略、客户关系管理、IT系统完善和组织运营能力提升成为竞争关键。
未来中介服务将更加个性化、透明化和便捷化。

行业发展趋势

留学中介将逐步减少线下网点，转向线上服务。
与用户在互联网和移动端的交互将增强，提升服务粘性。
基于大数据分析的精准营销和个性化服务将成为行业主流。
中介机构有望成为留学信息和服务的入口平台，整合各类资源。

未来发展方向

优化服务流程，提高客户体验。
制定清晰品牌战略，建立行业影响力。
改进客户关系管理，提升用户满意度。
完善IT系统，实现服务数字化和数据驱动。
提升组织运营能力，打造高效、专业的服务团队。

结论

中国海外留学市场已进入平缓发展阶段，留学中介行业面临转型与升级的机遇。通过优化服务流程、制定品牌战略、加强客户关系管理、完善IT系统及提升组织运营能力，留学中介机构有望在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现可持续发展。新技术的应用，如大数据和移动互联网，将为行业带来新的增长点，推动中介服务向更专业、更个性化、更高效的方向发展。

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