2016年中国跨境进口零售电商行业研究报告_67页_7mb

中国跨境进口零售电商行业总结

核心内容

中国跨境进口零售电商行业在2015年经历快速发展，交易规模达到9000亿元，渗透率达8.6%。随着政策支持和用户需求增长，行业逐步从海淘、代购转向进口零售电商。该行业在2015年出现1家独角兽企业“蜜芽”，行业投融资活跃，处于发展中早期。

主要观点

• 行业背景：用户需求增长、外贸疲软推动跨境进口电商发展。
• 政策支持：海关总署和国务院出台多项政策，支持保税模式、提高通关效率、鼓励平台和自营模式发展。
• 行业结构：以平台类为主，自营类逐渐增长，C2C模式占比较高，B2C模式有较大发展空间。
• 发展趋势：行业将向智能化、社交化发展，移动端和线下渠道融合，注重用户体验和用户粘性。

关键信息

政策支持

• 海关总署政策：

  • 2014.7：赋予网购保税进口合法身份，明确三单对接监管思路，开放税收优惠。
  • 2015.5：提高通关效率，提供24小时收单便利。
  • 2015.9：加强监管，打击不规范行为。
  • 2015.12：提高效率，减少纸质报关单操作，优化中转地申报流程。

• 国务院政策：

  • 2015.3：批准杭州为首个跨境电商综合试验区。
  • 2015.6：发布《关于促进跨境电子商务健康快速发展的指导意见》，支持跨境电商发展。
  • 2016.1：批准12个城市设立跨境电商综合试验区，推动行业发展。

企业模式

• 平台类电商：以天猫国际、网易考拉海购为代表，SKU丰富，流量优势明显，但商品质量参差不齐。
• 自营类电商：以蜜芽、洋码头为代表，注重选品和品质，拥有较好的用户体验，但资金和供应链要求较高。
• C2C模式：以淘宝全球购为代表，品类多样，但商品质量难以把控，依赖买手和平台管理。

市场结构

• 2015年市场结构：
  • 平台类占比达74.5%。
  • 自营类占比逐渐增大。
  • 内贸电商企业占85.7%，独立跨境电商企业占比14.3%。

用户需求

• 用户增长：2015年跨境网购用户占比达22.7%，较2014年增长9.1%。
• 用户特征：以中产阶级为主，80、90后更关注品质、安全、个性化。
• 用户痛点：物流时间长、售后服务不足、商品质量不稳定、价格高。

跨境物流模式

• 保税模式：清关效率高，用户体验好，但政策不确定性较大。
• 直邮模式：品类无限制，但商品监管不足，税收政策可能收紧。
• 集货模式：成本较低，但依赖国外仓，存在物流风险。

行业趋势

• 政策影响：税收政策可能收紧，尤其对母婴、食品等品类。
• 技术发展：信息化和大数据将提升监管和用户体验。
• 用户需求升级：从低价转向品质，从“海”到“购”，回归零售本质。
• 行业整合：平台与线下体验店结合，推动O2O模式发展。

企业案例

• 天猫国际：平台式B2C代表，注重数据选品和信息化对接。
• 网易考拉海购：自营精品模式，注重选品、仓储物流和营销推广。
• 洋码头：C2C平台，通过直播和社交功能增强用户粘性。
• 小红书：社区驱动型电商，以口碑推荐和精准选品促进转化。

行业现状

• 市场规模：2015年跨境进口零售电商交易规模达1184.3亿元，同比增长111.9%。
• 市场渗透率：2015年跨境网购在整体网购市场中占比22.7%，预计2018年将达7.0%。
• B2C增长：2015年B2C市场交易规模达544.2亿元，同比增长超3倍。

行业挑战

• 税收问题：保税模式可能面临税率上调，直邮和一般贸易进口可能获得更多优势。
• 物流成本：跨境电商物流成本高，丢包率、运输时间、成本控制是主要挑战。
• 监管问题：海关监管加强，需完善信息化系统和大数据应用。
• 用户信任：平台需加强正品保障和售后服务，提升用户信任。

行业未来展望

• 智能化：运营和物流将更加智能化，提升效率和用户体验。
• 社交化：电商将更注重社交互动，如直播、晒单、粉丝经济。
• 移动化：渠道将向移动端转移，结合地理位置和用户行为数据。
• 线下整合：与线下体验店结合，推动O2O模式发展。
• 政策规范化：监管将更加规范化，信息化程度提高，打击逃税行为。

总结

中国跨境进口零售电商行业在2015年迎来爆发式增长，政策支持、用户需求提升、电商模式创新是主要驱动力。未来，行业将更加智能化、社交化，注重用户体验和用户粘性，同时面临税收政策收紧、物流成本高、监管加强等挑战。行业仍处于早期发展阶段，需持续优化运营模式、提升服务质量、加强供应链管理，以实现可持续增长。