2018年618电商洞察_群邑电商_39页_4mb

618 电商全景洞察总结

618整体战报及特色战场

• 京东618：截至6月18日，累计下单金额突破1592亿元，6月17日即突破1199亿元，超越2017年618整体18天业绩。
• 天猫618：6月13日线上成交额已超2017年618整体18天业绩。
• 特色战场：618期间，线上线下融合、社交电商、内容营销、明星代言等成为重要战场。

新的突破

• 生鲜市场：618期间生鲜产品总销量近30000吨，同比增长近三倍，女性占比达60%。
• 无界零售：京东联合50万+线下门店，推动线上线下融合。
• 新零售：10万家智慧门店参与，618当天约7000万人涌入，天猫智慧门店销售额显著增长。

618趣新闻

• “甜咸之争”已解：咸粽子占比超62%，618期间粽子销量突破1亿只，鲜肉粽和蛋黄粽最受欢迎。
• 90后“早秃”现象：90后男性1/4存在“早秃”困扰，防脱洗发水搜索量暴增10倍。
• 洗碗机销量激增：618期间洗碗机销售额同比增长3.5倍。
• 扫地机器人：单日峰值暴增1092倍。
• 世界杯与618结合：京东和天猫分别推出世界杯相关产品，如小龙虾、C罗帽子戏法等，带动搜索与销售。

天猫新零售与全域营销

• 天猫1小时：全国282城超过20000个广告屏参与，易烊千玺成为理想生活代言人。
• 快闪店与体验：天猫新零售快闪店覆盖13座城市，70场活动，吸引大量用户参与。
• 智慧门店升级：天猫推出智慧门店，引入人脸识别、智能试衣间、随身购物袋等黑科技，提升用户体验。
• 内容与直播：天猫优化站内内容，推出直播专栏、有好货专题等，促进消费升级。

京东无界零售与社交电商

• 京东之家：线下门店参与618，武汉专场单日销售额达264万元。
• 微信商品搜索：上线后带动京东流量增长，用户可通过微信搜索商品。
• 拼购与开普勒：拼购下单量同比增长近24倍，超过1万家品牌通过小程序获取流量，开普勒订单金额占京东全站12.6%。
• 明星代言：130余位明星为京东站台，通过微博、短视频、直播等方式推广品牌。

大促期间的流量策略与品牌营销

• 多阶段流量运营：从5月25日至6月18日，平台通过广告、促销、内容等手段争夺用户时间与注意力。
• 智能广告投放：京东首焦海投、天猫钻展合约保量等策略，提升广告转化效率。
• 京腾计划：整合线上线下资源，形成营销闭环，提升品牌声量与用户黏性。
• 站外流量获取：通过抖音、今日头条、百度等平台投放，吸引目标人群，实现流量置换。

品牌联合营销与产品创新

• 跨界合作：诺基亚联合稻香村、五芳斋等品牌造势，六神XRIO推出花露水味RIO鸡尾酒，周黑鸭X御泥坊推出鸭脖色口红等创新产品。
• 精准营销：通过消费者行为分析，制定分层沟通策略，提升转化率与用户忠诚度。
• 数据驱动：利用消费者偏好与购买力，建立高效流转模型，提升品牌资产。

大促后的消费者留存与品牌发展

• 消费者关系维护：关注大促后用户留存，提升用户终生价值（LTV）。
• 品牌三问：品牌需明确目标人群、共鸣点及提升用户关系的方式，以实现长期发展。
• 社区化运营：通过粉丝运营、个性化产品与服务，增强消费者与品牌的互动与忠诚。

总结

618大促不仅是销售的盛宴，更是品牌与消费者关系的深度连接。京东与天猫在618期间通过线上线下融合、社交电商、内容营销、明星代言、智能广告投放等手段，全面布局市场，提升流量效率与用户体验。同时，品牌通过联合营销、产品创新与数据建模，实现精准触达与高效转化，为未来市场竞争力打下基础。