2022第七届中国新生代企业家组织暨中国新生代企业家调研：家族企业在数智化转型中的机遇和挑战_52页_40mb

2022第七届中国新生代企业家组织暨中国新生代企业家调研总结

核心内容

本次调研聚焦中国家族企业在数智化转型中的机遇与挑战，围绕数字化转型的必要性、目的、转型内容、实施路径及未来期待展开。调研结果显示，数字化转型已成为家族企业适应新时代、提升竞争力的关键手段，且在不同行业中展现出不同的侧重点与挑战。

主要观点

• 数字化是企业生存与发展的关键：数字化不再只是提升效率的手段，而是企业生存的关键。疫情推动了企业对数字化的重视，尤其在远程办公、线上营销和客户体验优化方面。
• 数字化转型涉及多方面变革：不仅仅是技术的升级，更包括战略、组织、人才和文化的全面转型。数字化的核心是人工智能，强调用数字驱动世界变革。
• 新生代企业家承担重要角色：超过43%的家族企业数字化转型由二代企业家领导，新生代企业家普遍具备更强的数字化意识和能力，是推动家族企业转型的重要力量。
• 数字化转型面临“人才荒”：58%的企业反映人才培养机制不足，55%表示招聘困难，53%认为缺乏合适的数字化推动者，这成为转型的主要障碍。
• 数字化转型目标明确：多数企业希望通过数字化实现效率提升、成本降低、客户体验优化、产品与服务创新等，其中55%的企业将数据导向的洞察与决策视为重点。

关键信息

企业数字化现状

• 数字化转型覆盖率：88%的家族企业已开启数字化转型，但仍有一部分企业尚未起步。
• 数字化投入情况：2019-2021年，企业数字化投入逐年增长，其中200万元以上的企业占比显著上升。
• 数字化人才问题：数字化转型过程中，企业普遍面临人才短缺和培养机制不足的问题。
• 数字化转型部门：数字化转型主要集中在生产制造及供应链（58%）、库存管理及配送（47%）、市场营销（46%）等关键业务领域。

家族企业转型特点

• 代际分布：调研中，99位新生代企业家参与，其中65%为二代，3%为三代。
• 性别比例：男性占比74%，女性26%；三代企业家女性比例显著上升，达67%。
• 年龄分布：35-44岁为中坚力量（55%），25-34岁占比32%，55岁以上和24岁以下的企业相对较少。
• 教育背景：59%的企业家拥有本科学历，18%拥有硕士学历，5%为博士学历，14%为大专学历，4%为高中及以下学历。20%的企业家在海外取得学历。
• 专业分布：管理学（29%）和工学（27%）为企业家的主要专业背景，其次是经济学（15%）。

数字化转型路径

• 数字化转型意识：32%的企业积极应对，37%意识到其重要性并决定追随，30%尚未觉醒。
• 数字化成熟度：多数企业仍处于一般阶段，但部分企业在供应链升级、全渠道互通、客户体验优化等方面表现较为成熟。
• 数字化转型实施重点：技术、组织、战略三方面是转型的核心落脚点。57%的企业从外部招聘数字化人才，43%由内部培养。
• 数字化转型团队：58%的企业尚未设立专门的数字化职能岗位，25%设立了首席信息官（CIO）岗位，19%设立了首席技术官（CTO）岗位，8%设立了首席数字官（CDO）岗位。

数字化转型的未来期待

• 对准业务作战：企业最希望数字化转型能改进现有业务流程（66%），提高运营效率，加快业务拓展，增加市场占有率。
• 未来目标：成为“智能体”是未来数字化实践的重点，即实现全量全要素的连接和实时反馈。
• 数字孪生与智能化：通过数字孪生技术，实现业务对象的全面采集和连接，为未来智能化发展奠定基础。

案例分析

秋林里道斯

• 数字化1.0：已完成系统替换与改造，实现产销协同、财务管理、私域流量运营等目标。
• 数字化2.0：计划提升销售预测准确率至90%以上，加强防伪和防串货系统，实现全产业链数字化联动。

瑞昌集团

• 数字化战略：将数字化转型视为战略高度，重点在于工业炉智能运维，通过工程数据提供健康与安全管理服务。
• 未来愿景：希望成为数字经济时代的工业智能运维服务商，通过数字化手段提升效率、降低成本，并推动行业整合。

关心集团（美心集团）

• 转型路径：从传统制造向数智化转型，注重内部数智化能力提升，同时连接后端制造企业，推动全产业链数智化进程。
• 核心特点：数字化工厂强调智能化、自动化和信息流与物资流的统一，但目前尚未建成完全数字化的工厂。

总结

中国家族企业在数智化转型中面临多重挑战，但同时也迎来了前所未有的机遇。新生代企业家在推动转型中扮演了关键角色，数字化转型不仅是技术升级，更是组织与战略的全面变革。企业需加强数字化人才的培养和引进，提升数字化意识，将数字化转型与业务目标紧密结合，以实现长期可持续发展。