赛迪-赛迪数字转型白皮书:拥抱数字时代,开启转型变革-2019.1-37页_4mb
报告摘要
赛迪数字转型白皮书总结
核心内容
本白皮书由赛迪顾问发布,旨在探讨企业数字转型的必要性、问题、实施路径及成功案例,为企业的数字化发展提供参考和指导。
主要观点
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数字转型的必要性
- 数字转型是企业顺应数字时代发展的必然要求。
- 数字转型是响应国家政策的重要举措,如“互联网+”、“网络强国”、“大数据”等。
- 数字转型是企业打造新型能力的必然选择,有助于提升竞争力。
- 数字转型支出高速增长,推动企业全面转型。
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数字转型中存在的问题
- 缺乏清晰的数字战略。
- 传统思维导致认知不足。
- 数据流通不畅,组织模式需变革。
- 投入保障不足,存在“重硬件、轻软件”等问题。
- 数字技能缺乏,人才储备不足。
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数字转型实施路径
- 评估企业数字转型程度。
- 开展数字转型咨询规划,包括顶层设计、工程设计、企业上云及数据资源规划。
- 选择合适的数字转型合作伙伴,包括基础支撑类、专业应用类和综合应用类服务商。
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中国数字转型TOP100服务商
- 评估体系包括规模实力、盈利能力、创新活力、成长潜力、品牌影响力、拓展能力。
- 专业应用类企业数量最多,基础支撑类次之,综合应用类最少。
- 北京、广东、浙江、上海为数字转型服务的主要聚集地。
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成功案例
- 昆仑保险:注重团队建设,学习优秀经验,改善业务协作模式,提升客户满意度。
- 太平鸟:打造符合用户需求的商品,提升门店购物体验,实现高效协同管理。
- 罗莱:重视数字转型规划,试点C2M定制生产模式,构建全渠道新零售体系。
- 中集冷藏:利用数据驱动,实现生产过程的精益化和数字化。
- 慧佳投资:明确战略定位,成立专业组织架构,加大人才培养,构建数字化系统体系。
关键信息
- 数字转型支出:中国数字转型支出市场规模从2019年的2.8万亿元增长至2021年的3.7万亿元。
- 行业分布:制造行业2019年数字转型支出最高,达2205亿元;地产行业最低,为206亿元。
- 企业营收:TOP100企业中,64%的营业收入低于50亿元,14%处于50~100亿元之间,12%高于500亿元。
- 人才结构:中国ICT员工占总员工的比例为1%~1.5%,而欧盟为2.5%~4%。
- 组织模式:需从“科层制”向“自组织”转变,建立扁平化、平台化的新型组织架构。
- 数字转型阶段:分为初始级、基本级、适应级、规范级、优化级五个阶段。
企业数字转型成熟度模型
- 六个维度:数字战略水平、数字商业模式、数字应用水平、数字技术水平、数字人力水平、数字治理水平。
- 五个阶段:
- A初始级:数字能力开始导入,处于尝试和起步阶段。
- B基本级:数字能力已正式导入,性能基本稳定。
- C适应级:数字能力构建趋于全面,支持能力较强。
- D规范级:数字能力构建全面,形成较完善的IT体系。
- E优化级:数字能力构建全面,促进企业管理优化。
服务分类与典型企业
- 基础支撑类服务商:包括网络、云计算、信息安全等,典型企业有华为、阿里、腾讯、三大运营商等。
- 专业应用类服务商:聚焦于某一行业或产品,典型企业有航天信息、南瑞集团、国网信息、神州泰岳、润乾等。
- 综合应用类服务商:服务于多个行业或产品,典型企业有中软国际、浪潮集团、神州数码、东华软件、东软集团、用友、久其、金蝶等。
数字化转型促进会
- 成立目的:促进企业与IT服务商、高校及科研机构间的联系,推动数字化转型的深度交流与合作。
- 专家委员包括三一重工、中国中钢、盛虹石化、李宁、中国黄金等企业高层管理人员。
- 成员单位涵盖华为、神州数码、太极计算机、联想、广联达等知名企业和机构。
企业数字转型成效
- 昆仑保险:提升客户满意度,实现数字化客服系统。
- 太平鸟:提升运营效率,实现全渠道协同联动。
- 罗莱:构建全渠道新零售体系,实现定制生产。
- 中集冷藏:实现数据驱动的精益化生产。
- 慧佳投资:构建数字化系统体系,支持业务快速发展。
结论
数字转型已成为企业发展的关键,通过科学评估、合理规划和选择优质合作伙伴,企业可以有效推动数字化转型,提升竞争力和运营效率。
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