Capgemini-使用技术减少摩擦-与AnnikaÖlme的对话（英）-2025_18页_1mb

报告摘要

总结：使用科技减少摩擦

核心内容

SKF Group 是一家成立于1907年的全球领先企业，专注于通过创新解决方案提升工业竞争力和可持续性。其核心业务围绕旋转设备展开，提供轴承、密封件、润滑管理、状态监测和相关服务。公司致力于通过技术手段减少摩擦，帮助客户提高设备性能并降低环境影响。SKF 在全球130个国家开展业务，涵盖风电、齿轮箱、造纸、金属等多个行业。

主要观点

科技驱动转型
SKF 正在推动“智能化与清洁化”战略，利用人工智能、大数据、物联网（IIoT）等技术提升产品性能与客户体验。公司强调构建科技驱动的未来，以区别于竞争对手。
人工智能与生成式AI的应用
- SKF 开发了AI驱动的工具，用于预测性维护、质量控制和客户服务自动化。
- 生成式AI（Gen AI）在内部数字工作场所的应用，如GitHub Copilot和Microsoft Copilot，提升了开发效率。
- 产品助理（SKF Product Assistant）基于大型语言模型（LLMs）和公司内部数据，提供准确可靠的解答。
数据的重要性
高质量、干净且全面的数据是AI成功的关键。SKF 通过数据驱动决策，优化库存、物流和制造流程。同时，公司也在探索合成数据生成技术，以增强AI模型的鲁棒性。
智能制造与技术趋势
- 行业4.0、IIoT和更快的计算能力推动了智能制造的发展。
- 检测与质量保证是工厂中技术应用的关键领域，SKF 将多年积累的“部落知识”嵌入智能工具中。
- 3D打印和激光熔覆等技术为再制造和维修提供了新的可能性。
可持续性与环保目标
- SKF 致力于2030年实现运营脱碳，2050年实现供应链净零排放。
- 通过开发轻量化、高效、可回收的产品，支持清洁能源产业。
- 再制造不再仅依赖人工，而是借助数字工具和AI分析，提高可行性并减少浪费。
技术与人才管理
- SKF 通过“AI大使计划”提升员工技能，同时与外部合作伙伴和学术机构合作，弥补AI人才缺口。
- 公司还设立了AI博士项目，培养内部专家。
推动女性进入科技领域
Annika Ölme 强调需要从早期教育开始，鼓励女性接触STEM领域，并树立科技女性榜样。她作为SKF的女性CTO，希望未来不再有女性在科技领域的少数地位。
领导力与科技文化
- 领导者在推动科技文化方面至关重要，需设定清晰愿景并提供资源支持。
- 领导者应积极示范，鼓励团队尝试新技术并从失败中学习。