有赞-有赞云2019生态白皮书53页_20mb

有赞云2019生态白皮书总结

核心内容概述

有赞云2019生态白皮书详细介绍了有赞云在2019年的平台发展情况，包括其核心功能、开发者生态、应用市场、大客户定制服务及未来展望。有赞云致力于通过开放平台能力，帮助商家实现个性化定制，提升经营效率，同时构建一个多元化的开发者生态，为商家提供丰富的应用和服务。

主要观点与关键信息

1. 有赞云平台能力

• 快速定制：商家或开发者可通过有赞云平台基于有赞微商城和零售标准产品进行快速定制开发，实现低成本、高效率的商城定制。
• 开发者生态：有赞云已构建起一个庞大的开发者生态，2019年开发者数量突破10万，第三方应用占比提升至33%。
• 扩展点能力：通过有赞云的扩展点能力，开发者可对有赞标准产品进行任意改造，实现更多定制可能。
• 多语言支持：支持Java、PHP、Node等多语言进行自定义逻辑开发，提升灵活性。
• 自动化运维与质量保障：提供统一运维平台、自动质量检测、代码自动化测试等功能，保障应用的稳定性与质量。

2. 有赞应用市场

• 应用市场功能：有赞应用市场是独立于有赞微商城的第三方电商工具应用平台，提供丰富的店铺经营工具和服务。
• 应用数量与增长：2019年应用市场累计上架应用700+，覆盖30+类目，月均GMV增长达350%。
• 解决方案：市场提供多种行业解决方案，如票务、美妆、零售、餐饮等，满足商家多样化需求。
• 模板市场：推出模板市场，联动认证设计师为商家提供多样化的店铺模板，提升装修效率。

3. 大客户定制服务

• 定制服务内容：有赞云为大客户提供全方位定制服务，包括商品管理、订单信息导出、会员体系对接等。
• 定制场景：支持180+个定制场景，涵盖健康问诊、服装定制、视频直播、分销管理等。
• 案例展示：
  • 安踏儿童：通过有赞云定制服务，实现会员权益管理、积分体系等，提升客户粘性。
  • 曹操出行：通过有赞云大客定制服务，实现碳积分兑换商品，提升用户活跃度。
  • 德克士：通过定制自动分账逻辑，简化结算流程，提升运营效率。

4. 牵手计划

• 合作系统方：有赞云牵手计划与多家知名软件商合作，帮助商家实现全渠道解决方案。
• 业务场景：涵盖六大业务场景，包括订单通、商品通、库存通、会员通、营销通、储值通，实现线上线下数据互通。
• 商家增长：2019年牵手计划接入商家数量同比增长151%，覆盖多个行业，如图书、餐饮、零售等。

5. 2020展望

• 全面升级：有赞云计划在2020年全面升级，推出四大业务云（零售云、IoT云、数据云、营销云）。
• 能力开放：进一步开放SaaS能力，提升平台的开放性和多样性。
• 生态建设：加强应用市场体系建设，优化开发者-商家沟通工具，完善保证金、佣金、分销渠道等商业化机制。

有赞云主要功能亮点

• 标准化产品：提供丰富的标准化产品，包括微商城、零售系统等。
• API接口：开放1500+API接口，支持开发者进行功能扩展。
• 多端定制：支持PC、H5、小程序、App四端定制，满足多场景需求。
• 数据管理：提供数据大盘，支持对订单、会员、商品等核心数据的扩展与管理。
• 营销工具：提供互动营销、全渠道管理、门店打通等营销工具，提升商家营销效率。

开发者生态建设

• 开发者成长体系：有赞云为开发者提供学习中心、培训课程、学习勋章等成长支持。
• 开发者社区：开发者可参与有赞云开发者大会、商家大会等，与平台共同成长。
• 商业化机制：引入保证金、佣金、分销渠道等商业化体系，保障平台运营与开发者权益。

商家需求与解决方案

• 多样化需求：有赞商家需求不断增长，涵盖营销管理、门店打通、软件定制、仓储物流、店铺管理等多个方面。
• 解决方案覆盖：有赞云提供多种行业解决方案，如服装定制、票务管理、新零售、鲜花等，满足不同行业需求。
• 需求中心：商家可提交需求，由服务商进行开发，实现需求与能力的高效对接。

总结

有赞云在2019年实现了快速发展，不仅在开发者数量和第三方应用数量上取得显著增长，还在多个行业推出了定制解决方案，帮助商家提升运营效率与用户体验。通过开放平台能力、构建开发者生态、完善应用市场体系、推出大客定制服务和牵手计划，有赞云进一步巩固其在电商SaaS领域的领先地位，并为2020年的全面升级打下坚实基础。