铂慧-2018品牌相关性指数报告-2018.9-51页-4mb

品牌相关性指数总结

核心内容

本报告由PROPHET铂慧发布，聚焦于中国消费者对品牌的认知与情感联系。通过调查47个城市的一万三千多名消费者，对33个行业的249个品牌进行评估，形成了基于消费者视角的品牌相关性指数（BRI）排行榜。该指数从四个维度衡量品牌的相关性：执着于消费者、极度务实、带来独特启发、始终创新。

主要观点

• 品牌相关性是建立强大品牌的核心，它不仅体现在产品的实用性和质量上，还在于品牌能否激发消费者的灵感，与他们建立情感连接，并持续创新以满足不断变化的需求。
• 中国消费者对品牌的态度正变得更为成熟，他们对创新和品牌体验的重视程度不断提高，而不仅仅是价格或市场份额。
• 本土品牌正在崛起，2018年在BRI排行榜前50名中占30席，相比2016年的18家有显著提升。这表明本土品牌在创新和消费者连接方面正逐步取得突破。
• 跨国品牌仍具有优势，尤其是在带来独特启发和执着于消费者方面，但本土品牌在“始终创新”和“极度务实”方面表现突出，展现了强劲的竞争力。

关键信息

中国最具相关性的50个品牌

• 支付宝、华为、美团、淘宝网、微软、小米、中国银联、飞利浦、京东、Airbnb等品牌位居前列。
• 品牌在“极度务实”维度得分最高，这反映了中国消费者对产品实用性和性价比的高度关注。

中国最具相关性的25个品牌

• 包括支付宝、华为、淘宝、微信、美团、W酒店、雅诗兰黛、英特尔、爱彼迎、中国移动、海尔、飞利浦、QQ音乐、小米有品、D&L、苏宁等品牌。

行业领袖

• 在电子和软件行业，华为、英特尔、微软、小米等品牌表现突出。
• 在零售行业，淘宝、京东、天猫、苏宁等品牌占据主导。
• 在旅游和出行行业，去哪儿、Airbnb、W酒店等品牌受到消费者青睐。
• 在服饰行业，阿迪达斯、小米、华为等品牌表现卓越。
• 在美容行业，雅诗兰黛、Estee Lauder等品牌占据领先。

品牌相关性四个维度

1. 执着于消费者：品牌致力于理解消费者需求，提供贴近生活的产品与服务。
2. 极度务实：品牌以实用、性价比高和满足基本需求为市场核心。
3. 带来独特启发：品牌通过情感连接和品牌价值，激发消费者的兴趣和认同。
4. 始终创新：品牌不断推出新产品、新体验，以创新赢得市场和消费者的青睐。

主要趋势主题

1. 激发实质创新：品牌通过技术创新和产品迭代，持续吸引消费者。
2. 深化无限联结：品牌通过社交互动、线上线下融合等方式，建立更紧密的消费者联系。
3. 丰富内容体验：品牌通过音乐、视频、社交平台等方式，为消费者提供多样化的娱乐体验。
4. 乐享居家生活：品牌通过智能家居、家庭解决方案，提升消费者的居家体验。
5. 赋能世界行者：品牌为出境游消费者提供便利服务，如支付、保险、旅游信息等，提升他们在海外的体验。

重要品牌亮点

• 支付宝：作为中国最大的支付平台，支付宝在多个维度表现优异，尤其在“始终创新”上领先。
• 华为：凭借创新技术和高端产品，华为在“始终创新”和“执着于消费者”上获得高分。
• 美团：在“极度务实”和“深化无限联结”方面表现突出，覆盖餐饮、出行、社交等多个领域。
• Airbnb：通过“乐享居家生活”和“赋能世界行者”两个维度，成功与消费者建立情感联系。
• 雅诗兰黛：通过与网红合作、推出AR试妆技术，成为美妆行业最具相关性的品牌之一。
• 小米：以创新和性价比为核心，成功打入全球市场，成为科技品牌中的佼佼者。
• 微信：作为超级APP，其在“勇于创新”维度表现突出，整合了支付、社交、小程序等多功能。
• W酒店：通过时尚设计和社交互动，成为年轻消费者心中最具相关性的奢侈酒店品牌。
• 中国移动：凭借广泛的覆盖和便捷的服务，成为消费者日常生活中不可或缺的品牌。
• 海尔：以智慧家庭解决方案和创新产品，成为家电行业最具相关性的品牌之一。

研究方法

• 本研究基于对13,000名消费者的调研，涵盖33个行业和249个品牌。
• 通过分析消费者对品牌的认知、情感联系、使用频率和品牌忠诚度，构建了品牌相关性指数。
• 研究强调品牌应以消费者为中心，提供真实、实用、有启发性且持续创新的产品和服务，以赢得市场和消费者的信任。

总结

PROPHET铂慧的品牌相关性指数揭示了中国品牌与消费者之间的紧密联系，同时也指出了品牌在不同维度上的表现差异。随着中国消费者的成熟与品牌意识的增强，创新和情感连接成为品牌成功的关键。本土品牌正在通过技术创新和消费者洞察，挑战跨国品牌的主导地位，展现出强劲的竞争力。未来，品牌若想持续赢得消费者的青睐，必须在创新、实用、情感联结和用户体验等方面不断优化与提升。