中国出境旅游发展报告2020_31页_1mb

中国出境旅游发展年度报告（2020）总结

核心内容概述

本报告分析了2020年中国出境旅游市场的发展状况，总结了疫情对出境旅游的冲击，并展望了未来的发展趋势。报告指出，尽管疫情对出境旅游造成了暂时中断，但市场的长期发展因素依然保持稳定，相关方在应对疫情中采取了积极措施，为未来的复苏奠定了基础。

主要观点

1. 疫情对出境旅游的影响

• 疫情中断发展：2020年上半年，出境旅游发展基本停止，受到疫情严重冲击。
• 数据对比：2020年1-6月出境旅游数据与2018年相比大幅下降，显示出疫情对市场的影响。
• 游客行为变化：2020年2-6月，出境游客的洲际分布发生明显变化，亚洲目的地仍为主要选择，但比例有所下降。

2. 出境旅游市场的长期稳定因素

• 经济基础强：2019年国内生产总值持续增长，居民人均可支配收入上升，为出境旅游提供了坚实的经济支撑。
• 客源地潜力均衡：各省（区、市）潜在出游力排名趋于均衡，东部地区仍保持优势，中西部地区潜力逐步提升。
• 旅游消费特征：出境游客以25-34岁为主，学历普遍较高，偏好结伴出游，倾向于中等价位消费，且保险购买率较高。

3. 出境目的地和市场主体的应对措施

• 目的地防控措施：多数出境目的地采取严格的入境限制、隔离措施、核酸检测等手段控制疫情传播。
• 支持旅游业：目的地通过减税、财政补贴、专项资金支持、线上促销等方式扶持旅游企业。
• 市场主体积极应对：旅游企业迅速反应，采取多种措施保障游客安全，同时探索线上营销、产品创新等手段为疫后市场做准备。

4. 出境游客满意度

• 满意度保持稳定：2019年出境游客满意度较高，综合评分达到“基本满意”水平，主要目的地包括日本、新西兰、新加坡等。
• 疫情下的满意度：2020年上半年出境游客满意度仍保持良好，抱怨情绪占比下降，显示出市场对旅游服务的总体认可。

关键信息

2019年出境旅游市场概况

• 出境旅游人次达到1.55亿，同比增长3.3%。
• 游客境外消费额超过1338亿美元，增速超2%。
• 出境旅游目的地以亚洲周边为主，占比92.33%，其中港澳台为最主要目的地，旅游人次超过1亿。
• 出境游客以25-34岁为主，学历普遍较高，大学本科和专科占比达67.1%，主要职业为科学研究和技术服务相关行业。

2020年上半年疫情对市场的影响

• 出境旅游人次大幅下降，疫情对市场造成严重冲击。
• 出境旅游市场出现“东中西”区域出游力比例差距缩小的趋势，中西部地区潜力提升。
• 出境游客偏好中等价位酒店，主要交通工具为飞机和火车，旅行社依然是主要组织形式。

出境目的地应对措施

• 采取严格的入境限制、隔离、核酸检测等防控措施。
• 为旅游企业提供财政支持、减税、线上营销等手段。
• 部分国家如泰国、斐济推出特别旅游签证和预售活动，以吸引游客。

未来展望

• 恢复趋势：疫情对出境旅游的冲击是暂时的，未来市场有望恢复。
• 恢复条件：取决于疫情防控的常态化和全球疫情形势的稳定。
• 市场复苏方向：鼓励跨境安全旅游、加强市场推广与产品开发、保障游客安全和便利性。
• 各方协作：客源地、目的地及市场主体需加强沟通与协作，共同推动市场复苏。

结论

尽管2020年疫情对中国出境旅游市场造成了严重冲击，但长期发展因素依然稳定，市场具备良好的恢复基础。未来出境旅游市场将在疫情防控常态化下逐步复苏，相关方需积极应对，推动安全、健康、便利的旅游环境建设，以实现市场平稳发展。