【脉趣】2024酒旅行业品牌可持续发展白皮书_21页_974kb

2024酒旅行业品牌可持续发展白皮书总结

2023年国内旅游总人次达4891亿，同比增长93.3%，旅游经济加速回暖。消费市场呈现理性化趋势，消费者更注重性价比与绿色消费。Z世代用户成为核心群体，其消费行为特点显著：重视归属感与情绪共鸣，社交互动趋向精准化，推崇悦己型消费与分享。同时，精神疗愈、人文艺术及ESG理念成为新兴关注点。

行业动态显示，休闲旅游与商务出行需求同步增长，中高端酒店开业量提升，国际品牌加速布局中国市场。社交媒体平台成为热点制造与需求满足的主阵地，小红书通过"种草打卡"模式推动H2H营销，抖音鼓励用户分享生活方式。用户趋势催生社交代码，如MBTI人格测试、各类"门"概念形成圈层认同。

Z世代消费呈现三大特征：1. 需求具象分化，80后关注环保与自然探索，90后偏好元宇宙游与疗愈体验；2. 社交方式转型，通过"找搭子"实现精准互动；3. 悦己型消费盛行，热衷分享个性化旅行经历。健康养生需求激增，冥想、正念等疗愈方式受追捧，传统中医养生成为新潮流。ESG理念深入实践，循环消费模式推广，如三顿半"返航计划"、闲鱼"断舍梨"等案例。

2024年消费者画像包含四类典型：活在当下者追求短逃离与文娱体验；审慎求实者注重理性消费与品质选择；多元体验者偏好场景化与社交融入；敬畏万物者重视环境责任与社会责任。行业公关趋势聚焦三大方向：自然疗愈（如苏州都喜天丽"生命之树"主题活动）、人文艺术（南园宾馆"人文苏州·艺术南园"品牌建设）、公益环保（秘境丽世度假村环保行动）。

营销策略需实现个性化定制，结合多巴胺穿搭、故事营销等热点，通过抖音、小红书等平台进行精准传播。跨界合作成为重要路径，如与艺术机构、文旅平台联动，提供更多元旅行解决方案。场景化与体验感升级，通过大事件营销（如滴滴"骑行狂欢月"）塑造品牌印象。

脉趣MATCHWELL以"品牌传播咨询-市场定位策略-媒体精准推广-可持续产品营销"为核心业务，推出KEEPWELLPLAN持续美好计划，将ESG理念融入品牌实践。KWEAwards评选项目从五个维度评估酒店公关案例：保护环境、用户体验、文化传承、娱乐营销与社交传播。PRESENTMIND旗下艺术疗愈品牌，提供自然旅修、正念读书会等服务，助力企业员工关怀与品牌可持续发展。