长江商学院：2023职场中的Z世代调研报告：变于不变Z世代的价值观、驱动力与韧性传导_37页_9mb

Z世代职场特征总结

1. 价值观

• Z世代价值观与其他代际无显著差异，均重视身心健康和财富。
• 更关注“拥有丰富体验、开拓眼界”，注重学习与成长。
• 对财富的追求与年龄呈负相关，随年龄增长，对人生意义的追求上升。

2. 驱动力

• 工作兴趣匹配度低（Z世代匹配率仅32.44%），但匹配时工作效能显著提升。
• 高频次升职加薪需求强烈：Z世代平均1年内不加薪则离职比例达54.45%。
• 领导信任与支持的效果超过单纯薪酬激励。

3. 激励偏好

• 核心激励因素：领导信任、职业发展、决策权提升。
• 普遍薪酬涨幅预期为10%-20%，5%-10%普涨对激励效果有限。
• 女性在工作价值感与心理复原力上表现更强，但承受心理压力更大。

4. 韧性与传导

• Z世代心理韧性较低，焦虑抑郁水平较高，需重视工作意义感培养。
• 领导者可通过“共识→共情”模式传导韧性，提升团队凝聚力。
• 年轻员工在危机中忠诚度较低，需加强信任式管理。

关键启示

• 管理变革需“变”（与时俱进）与“不变”（人才发展观）结合。
• 重视工作兴趣匹配、领导信任与文化关怀。
• 精准施策提升Z世代韧性，构建高适应力组织。