cnnic-2010年中国搜索引擎用户行为研究报告_63页_1mb

报告摘要

2010年中国搜索引擎用户行为研究报告总结

核心内容概述

本报告由中国互联网络信息中心（CNNIC）于2010年7月发布，主要围绕2010年中国搜索引擎发展现状和用户行为特征展开分析。报告通过调查样本数据，探讨了搜索引擎用户结构、使用行为、品牌偏好以及垂直搜索服务的使用情况，揭示了搜索引擎在中国互联网生态中的重要作用和市场发展趋势。

主要观点与关键信息

1. 搜索引擎发展规模与趋势

截至2010年6月底，中国搜索引擎用户规模达到3.2亿人，使用率为76.3%，较2009年增长8589万人，年增长率达36.6%。
手机搜索用户约1.34亿人，占手机网民的48.4%。
城镇用户约为2.4亿人，占城镇网民的77.5%；农村用户约8428万人，占农村网民的73.2%。城乡用户差距有所缩小。

2. 用户行为特征

性别结构：男性用户占55.7%，女性占44.3%。男性用户对搜索引擎的依赖度更高，37.3%男性用户每天多次使用搜索引擎，比女性高近10个百分点。
年龄结构：以30岁以下用户为主，其中19岁以下占比36.5%，20-29岁占比28.4%。随着年龄增长，用户对搜索引擎的依赖度提升，30岁以上用户占比上升。
学历结构：高中学历用户占比最高，达41.5%。
收入结构：收入500元以下和1001-1500元的用户比例增长，反映搜索引擎向低收入群体渗透。
职业结构：专业技术人员、服务业工人、个体户等群体占比上升，学生群体比例下降。

3. 搜索行为特征

搜索频率：平均每天多次使用搜索引擎的用户占33.2%，比2009年增加3.7个百分点。
搜索依赖度：**33.2%**为重度用户，**48.1%**为中度用户，**18.7%**为轻度用户。
登录方式：**74.3%**用户通过搜索引擎网站主页的搜索框进行搜索，**72.8%**通过浏览器地址栏搜索，**66.8%**通过浏览器页面搜索框搜索。登录方式多样化，设置为首页的用户占比最高（37.7%）。

4. 搜索品牌市场表现

渗透率排名：百度（96.3%）>搜狗（71.7%）>谷歌（67.1%）>搜搜（61.5%）>雅虎（47.4%）>有道（40.8%）>爱问（30.1%）>必应（22.9%）。
首选品牌排名：百度（78.7%）>谷歌（11.4%）>搜狗（3.6%）>搜搜（3.1%）>雅虎（1.2%）。
品牌忠诚度：百度（90.6%）>雅虎（61.7%）>谷歌（55.3%）>搜搜（47%）>搜狗（43.8%）。

5. 垂直搜索服务

旅游信息搜索：**90%**以上用户使用通用搜索引擎，百度首选率最高（70.6%）。
视频信息搜索：百度（36.7%）>优酷（15.9%）>百度影视（11.7%）>土豆网（9.8%）。
学术信息搜索：百度（70%）>谷歌（13.6%）>中国知网（4.5%），学生群体更倾向使用百度搜索学术信息。

6. 搜索引擎对购物行为的影响

购物信息搜索：约1.6亿人在购物前使用搜索引擎查找信息，其中**52.9%**在过去半年内曾在网上购物。
购物网站搜索服务：淘宝网首选率最高（46.7%），其次是百度（29.4%）和搜狗（7.1%）。
搜索满意度：购物网站搜索服务满意度最高，其次是比价网站，而通用搜索网站满意度最低。
广告点击行为：消费者在购物前使用通用搜索引擎时，平均点击广告的比例为48.3%。

7. 搜索引擎行业特点

市场集中度高：百度、谷歌占据主要市场份额，市场格局初步稳定，新企业进入难度较大。
技术壁垒高：搜索引擎行业对技术、资金和人才需求高，国内专业人才相对匮乏。
用户行为多元化：用户对搜索工具和信息类型的需求更加多样化，对搜索结果的精准性、及时性和信息质量要求提高。
垂直搜索崛起：视频、旅游、购物等垂直搜索服务发展迅速，成为搜索引擎的重要补充。

结构化总结

一、用户结构特征

性别：男性用户占比55.7%，女性44.3%。
年龄：以30岁以下为主，19岁以下占比36.5%，20-29岁占比28.4%。
学历：高中学历用户占比最高，达41.5%。
收入：低收入群体占比增加。
职业：学生比例下降，专业技术人员、服务业工人、个体户等群体比例上升。

二、搜索行为特征

搜索频率：**33.2%**用户每天多次使用搜索引擎。
搜索依赖度：**33.2%**为重度用户，**48.1%**为中度用户，**18.7%**为轻度用户。
登录方式：用户登录方式多样化，设置为首页的用户占比最高（37.7%）。
搜索内容：用户搜索内容以音乐（88%）、视频（78.1%）、网站（70%）、新闻（70%）、**知识（70%）**为主。

三、搜索品牌市场表现

渗透率：百度（96.3%）>搜狗（71.7%）>谷歌（67.1%）>搜搜（61.5%）。
首选品牌：百度（78.7%）>谷歌（11.4%）>搜狗（3.6%）>搜搜（3.1%）。
品牌忠诚度：百度（90.6%）>雅虎（61.7%）>谷歌（55.3%）>搜搜（47%）>搜狗（43.8%）。

四、垂直搜索服务

旅游搜索：**90%**以上用户使用通用搜索引擎，百度首选率最高（70.6%）。
视频搜索：百度（36.7%）>优酷（15.9%）>百度影视（11.7%）>土豆网（9.8%）。
学术搜索：百度（70%）>谷歌（13.6%）>中国知网（4.5%）。

五、购物信息搜索

用户规模：约1.6亿人在购物前使用搜索引擎查找信息。
购物网站搜索：淘宝网首选率最高（46.7%），其次是百度（29.4%）和搜狗（7.1%）。
满意度：购物网站搜索服务满意度最高，通用搜索最低。
广告点击：消费者在购物前使用通用搜索引擎时，**48.3%**会点击广告。

结论

2010年，中国搜索引擎市场持续增长，用户规模达3.2亿人，使用率76.3%，显示出搜索引擎在互联网信息获取中的核心地位。用户行为趋于成熟，搜索频率和依赖度提升，登录方式多样化。百度在市场中占据主导地位，但其他品牌如谷歌、搜狗等也在竞争中获得一定份额。垂直搜索服务在视频、旅游、学术等领域发展迅速，成为搜索引擎的重要补充。与此同时，搜索引擎对购物行为的影响显著，成为消费者获取商品信息的重要渠道，对电子商务的发展起到推动作用。

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