2017年第三方电子签名市场及用户研究报告_55页_2mb

报告摘要

2017年第三方电子签名市场及用户研究报告总结

核心内容

本报告对2017年国内第三方电子签名市场及用户现状进行了深度分析，涵盖市场容量、用户特征、应用现状、厂商分析及未来趋势等方面。报告指出，第三方电子签名作为基于SaaS模式的新型电子签名形式，正在经历快速发展阶段，但仍面临市场认知度低、应用环境不成熟等问题。

主要观点

观点1：市场规模增长迅速，发展潜力巨大

2016年第三方电子签名市场规模年复合增长率高达 266.7%。
未来两年，预算投入超过50万的企业比例将从 18.4% 提升至 30.6%。
大型企业（500人以上）占比达 36.6%，对中小企业的应用有积极带动作用。

观点2：市场认知度与接受度仍较低

未应用企业的主要疑虑包括：合作伙伴认知度低（31.3%）、不习惯电子签名（29.7%）。
已应用企业遇到的困难包括：签署人不习惯电子签名（27.3%）、合作伙伴接受度低（25.5%）等。

观点3：融资环境日趋优越，资本关注度提升

自2014年以来，第三方电子签名市场融资事件和金额持续增长，2016年融资金额同比增长 70%。
国际化资本机构如 经纬中国、DCM 等已进入市场，为厂商发展提供资金支持。
厂商数量呈现成倍增长趋势，市场开始升温。

发展现状

电子签名定义与要素

电子签名需满足四大要素：数据电文、身份认证、真实意愿表达、防篡改。
《中华人民共和国电子签名法》、《电子签名示范法》及《全球及全国商务电子签名法案》分别对电子签名进行法律界定。

发展阶段

2005年《电子签名法》出台标志着电子签名的合法化。
2012-2013年进入“第三方电子签名”时代，全行业需求逐步打开。

市场格局

市场呈现“三分天下”态势，主要由以下三类厂商构成：
- 国内CA认证机构推出的产品；
- 老牌电子签章或数据保全企业转型后的产品；
- 创业者创立的专注于电子签名领域的新兴企业。

用户特征

企业性质

民营企业 是第三方电子签名实践的主力，尤其是中小型民营企业。

行业分布

互联网金融 领域应用最为集中，因政策推动及合同电子化需求高。

企业规模

大型企业更易接受电子签名，其业务节点多，对厂商有较高的市场价值。

地域分布

经济发达地区如长三角、珠三角、京津冀等，电子签名应用更为成熟。

实践现状

信息获取渠道

企业用户主要通过 互联网（75.3%） 和 移动媒体（45.9%） 获取第三方电子签名信息。
社交网络（如微信、QQ、微博）是用户分享使用体验的主要渠道。

采购方式

厂商直销是企业用户采购的主要方式，线上渠道占比达 46.4%。
传统分销商作用有限，市场仍处于初期阶段。

选型要素

品牌影响力 是企业用户选型的重要考量。
价格敏感度 高，尤其在中小型企业中较为突出。

应用方式

多数企业采用 API接口/SDK方式 集成电子签名服务，以提升效率和合同完整性。

功能服务

在线验签 是当前用户接受度较高的服务。
部分用户还关注 司法存证、区块链存证、法律服务呼叫中心 等配套服务。

厂商及最佳实践案例

e签宝（杭州天谷信息科技）

产品优势：资质齐全、生态完整、安全可靠。
服务优势：快速对接、7*24小时在线服务。
技术优势：系统稳定、技术领先、灵活部署。
客户案例：猪八戒网通过e签宝提升版权申请效率，保障数据安全。

法大大（深圳法大大科技）

产品优势：流程便捷、跨平台解决方案、全流程服务。
服务优势：一键仲裁、法律险、区块链存证、司法鉴定同步存证。
技术优势：身份安全、数据安全、网络安全、运维安全。
客户案例：携程通过法大大实现异地合同签署、流程优化和成本降低。

安心签（北京中金国信科技）

以数字签名和加密存储为核心，提供身份认证、数据加密、合同模板管理、公证存证等服务。

金格信签（江西金格科技）

聚焦电子签章，提供第三方CA认证、公安部elD系统、在线验签等服务。

领签（深圳小信科技）

提供便捷的在线签署体验，支持智能终端签约、合同流转与存储等功能。

1号签（北京签玺科技）

提供完整的证据链服务，融合互联网技术与安全加密方案，替代传统手签方式。

发展趋势

趋势1：市场迅速升温

厂商数量几乎成倍增长，融资事件和金额增长明显。
企业用户预算投入持续上升，市场进入快速扩张期。

趋势2：与管理系统互联互通

企业用户期望电子签名与 OA、CRM、电商B2B平台 等系统集成。
电子合同签署及管理在移动OA中需求高，占比达 55.9%。

趋势3：线上直销成为重点渠道

企业更倾向于通过厂商官网等线上渠道进行采购。
厂商需加强线上渠道建设，提升市场渗透率。

趋势4：安全能力成为关注重点

用户对电子签名的安全性（如信息泄露、篡改）存在担忧。
未来厂商需在安全技术上持续投入，提升用户信任。

趋势5：行业解决方案需求上升

垂直领域或行业解决方案受到越来越多企业关注。
电子签名需与具体业务场景融合，提升实用性与用户体验。

总结

2017年第三方电子签名市场正处于快速成长阶段，市场容量和用户规模显著扩大，尤其在互联网金融领域应用广泛。尽管市场潜力巨大，但用户认知度、接受度及应用环境仍不成熟，需加大市场培育力度。厂商需关注品牌建设、线上渠道拓展及安全能力提升，以满足企业用户日益增长的需求。未来，第三方电子签名将更深度地与企业管理系统融合，推动合同签署流程的智能化与高效化。

展开完整摘要