2017语音报告（英文版）_10页_1mb

2017 Voice Report 总结

核心内容概述

《2017 Voice Report》由VoiceLabs.CO发布，旨在定义语音技术这一新兴市场，提供关键数据洞察，并突出该领域的发展潜力与挑战。报告从硬件、AI软件、应用及生态系统四个层面分析了语音技术的现状与未来趋势，预测2017年将是语音技术快速发展的关键年。

主要观点

1. 硬件市场快速增长

• 2017年，语音优先设备的出货量预计达到2450万台，总流通量将达3300万台。
• 虽然消费者对设备的差异化认知尚未形成，但亚马逊Echo和谷歌Home等设备已显示出强大的市场竞争力。
• 亚马逊在第三方硬件销售方面具有显著优势，有助于快速扩大市场份额。
• 语音优先设备正逐步专业化，未来可能会出现多平台并存的情况。

2. AI软件的平台差异化

• 各平台AI助手开始展现出不同的专长：
  • 谷歌：在网页搜索和通用知识问答方面表现突出。
  • 亚马逊：专注于语音驱动的电子商务。
  • 微软：在电子邮件、日历和联系人管理方面有潜力，但需提升Cortana在Xbox上的体验。
  • 苹果：押注AirPods用于移动场景。
• 各平台争夺成为家庭中的“主控设备”，特别是在厨房、客厅和卧室等场景。

3. 语音应用驱动消费者需求

• 2016年是语音应用的实验阶段，各大品牌和独立开发者积极测试。
• 亚马逊在语音应用领域处于领先地位，Alexa技能数量增长迅速。
• 消费者主要使用语音设备进行音乐流媒体、书籍、智能家居控制和新闻播客等。
• 游戏和娱乐类应用数量较多，但尚未出现真正的“爆款”。

4. 语音应用生态系统的挑战

• 数量 vs 质量：尽管Alexa平台已有超过7000个技能，但只有31%的技能获得超过一条用户评价，表明存在大量“僵尸技能”。
• 平台能力不足：社交识别、直接通信等能力缺失，限制了应用的深度和用户体验。
• 生态系统需求：
  • 分发：目前由亚马逊和谷歌主导，未来将引入更多发现机制。
  • 留存：用户留存率低，仅有3%的用户在第二周仍活跃。
  • 变现：目前语音优先生态中尚未出现成功的商业化案例，预计2017年将有平台推出有效的变现方式。

关键信息

语音优先设备市场增长

• 2015年：170万设备
• 2016年：650万设备
• 2017年预测：2450万设备出货，总流通量达3300万

平台差异化趋势

• 亚马逊：以电子商务为核心
• 谷歌：以搜索和通用知识为主
• 微软：有机会在游戏领域占据优势
• 社交平台（如Facebook、Snapchat）：可探索语音连接的新模式

应用生态发展

• 分发：亚马逊和谷歌是主要推动者，平台内应用推荐和广告推广对新用户获取至关重要。
• 留存：需提升用户体验和平台功能，以提高用户活跃度。
• 变现：预计2017年Q2会出现有效的商业模式。

未来展望

• 2017年将是语音技术平台大规模创新的一年，包括设备、AI软件和应用生态。
• 预计苹果、三星和微软中将有两家推出具有竞争力的语音优先设备。
• 语音优先市场潜力巨大，尤其在音乐流媒体、智能家居和无接触电视等领域。

结论

《2017 Voice Report》强调了语音技术市场的快速增长与多样化发展，指出亚马逊和谷歌在硬件和软件层面的领先地位，同时揭示了语音应用生态在质量、留存和变现方面的挑战。报告预测，2017年将是语音技术平台在创新和商业化方面取得突破的关键年，为未来语音优先生态的成熟奠定基础。