2017年-德勤中国_民营企业面临的挑战与机遇_40页_1mb

企业数字化转型与核心能力构建总结

核心内容

本报告探讨了民营企业在数字化时代面临的挑战与机遇，指出企业在速度、一致性及制度三方面需具备关键能力以保持竞争力。报告通过案例与调查数据，分析了数据分析、云计算、网络风险、资本支出、融资、全球化及人才管理等重点领域，并提出了相关建议与应对策略。

主要观点

• 速度：企业需快速响应市场变化，而不是被动等待。数字化颠覆要求企业具备敏捷的决策能力，以适应不断变化的环境。
• 一致性：数字化转型需要企业统一目标与行动，避免因盲目追求速度而忽视长远影响。企业需在技术应用与组织文化之间找到平衡。
• 制度：制度建设对企业在数字化转型过程中至关重要，确保决策的有效性与可持续性。企业需构建支持变革的组织架构与治理机制。

关键信息

速度

• 数据分析：数据分析正在变得易于使用，企业应关注如何将数据转化为洞见，以支持实时决策。

  • 挑战：初期基础设施投入、合规要求、技术实施复杂性。
  • 机遇：通过开源软件和众包方式，企业可以低成本地获取数据分析能力。
  • 问题：
    • 如何打造数据分析能力？
    • 领导如何进一步学习并持续了解该技术的发展？
    • 如何确保有效利用数据分析，避免被市场颠覆？
    • 是否考虑利用开源软件和众筹方式分析收集的信息？

• 云计算：云技术为企业提供了灵活的计算支持服务，有助于提高敏捷性和业务扩展能力。

  • 挑战：融资渠道、服务条款变更、数据安全问题。
  • 机遇：云解决方案具备可扩展性和功能强大，可支持企业实现更高效的运营。
  • 问题：
    • 如何利用云技术实现有效发展和扩张？
    • 企业应选择哪些云应用程序来提升客户体验？
    • 如何灵活运用IT运维成本较低的IT基础设施？

一致性

• 资本支出：面对不确定性，企业需加快资本支出决策过程，并确保资源分配符合战略目标。

  • 挑战：多部门需求多样化、融资难度、技术引入带来的风险。
  • 机遇：大数据帮助企业识别风险并实现节约，提升资本效率。
  • 问题：
    • 资本支出计划是否足够灵活？
    • 是否有流程和指标采纳一线业务建议？
    • 如何利用数据分析改进支出决策？

• 融资：融资环境变化对民营企业影响显著，需关注利率上升及融资渠道的多样性。

  • 挑战：利率上升、信贷市场变化、私募股权交易量下降。
  • 机遇：商业开发公司活跃，提供成长资本；企业可通过股息资本重组缓解投资者压力。
  • 问题：
    • 是否考虑与商业开发公司合作？
    • 是否具备实施股息资本重组的条件？
    • 是否考虑使用利率交换或资本重组产品减少利率风险？
    • 是否有信心获得投资者对上市的热烈欢迎？

制度

• 治理与继任计划：随着企业复杂性增加，治理与继任计划成为关键议题。

  • 挑战：人才与继任问题、技术影响认知不足。
  • 机遇：通过董事会教育和人才模式调整，企业可以提升治理能力。
  • 问题：
    • 董事会是否具备独立性、多元化和互补性？
    • 是否具备领导能力定位公司未来？
    • 如何改进人才模式以吸引具备竞争力和创新适应能力的员工？
    • 是否具备领导力和知识进行国际拓展？
    • 是否制定员工持续教育计划及董事会教育计划？
    • 是否制定继任计划以实现领导层无缝过渡？

• 并购准备：并购活动预计在2017年增长，企业需做好充分准备。

  • 挑战：战略规划不足、融资渠道有限、管理团队不成熟。
  • 机遇：数字化有助于精准识别并购机会，提高交易效率。
  • 问题：
    • 管理团队是否已做好准备？
    • 是否储备了足够的并购机会？
    • 是否有提供估值、融资和税务建议的备选顾问？
    • 家族企业是否为所有权稀释做好准备？

全球化

• 机遇与挑战：全球化为企业带来新的市场和客户，但也带来新的风险。
  • 挑战：不同市场的监管差异、税务合规复杂性。
  • 机遇：新兴市场增长、技术人才获取、美元强势推动境外投资。
  • 问题：
    • 是否针对海外市场进行充分的市场调查？
    • 是否了解各国规章制度对运营的影响？
    • 是否具备创建符合国际税务法规的企业资源规划系统？
    • 是否了解境外拓展对税务和运营的影响？

人才

• 挑战与机遇：技术人才短缺是企业面临的首要问题。
  • 挑战：组织架构与年轻员工期望不符、招聘难度加大。
  • 机遇：数字化招聘工具、远程面试、培训与指导。
  • 问题：
    • 是否充分运用数字化技术进行招聘？
    • 是否考虑通过团队协作制定战略决策？
    • 是否鼓励业务领导与新员工建立指导关系？
    • 是否制定正式的领导力培养计划，包括持续提供教育机会？

附注

• 数据来源：本报告基于德勤与《麻省理工学院斯隆管理评论》的调查数据，涵盖3,700余名企业高管、经理和分析人员。
• 研究重点：聚焦民营企业及中型企业，分析其在数字化转型中的关键问题。
• 专家团队：报告由德勤多个专业团队共同完成，涵盖咨询、财务、税务、风险等领域。

未来展望

2017年及未来，企业需积极应对技术颠覆带来的挑战，通过培养速度、一致性及制度三大核心能力，以实现可持续发展和竞争优势。德勤致力于协助客户在数字化时代实现战略转型与增长。