2022-12-14-Gartner-2023年CIO议程-助您获得技术投资数字红利的4大措施_14页_756kb

Gartner CIO议程：提高技术投资数字红利的四大措施

• 现状分析：
  2023年，尽管CEO普遍增加数字技术投资，但超过一半的数字举措未能满足高层战略期望，主要障碍在于人才配置、组织孤岛、变革阻力等问题。

• 四大核心措施：

  1. 优先级排序与CEO对齐：明确数字技术投资回报预期，优先实施高价值举措，暂停低优先级项目。
  2. 建立可视化评估指标系统：设计多层次指标架构，确保业务与技术指标协同，覆盖业务成果→技术成果→技术运营。
  3. 组建融合团队：整合IT与业务人才，采用矩阵管理模式，加速关键项目的价值实现。
  4. 利用非常规人才来源：借助实习生、外部合作机构、初创公司等渠道填补技术缺口。

• 实施关键点：

  • 结合CEO关注点识别战略举措，并在业务部门中寻找合作伙伴。
  • 关注投资回报与执行时间的统一，利用跨部门协作降低组织阻力。
  • 可持续使用融合团队模式与数字化平台支持，确保执行效率与业务适配。

数据支持

• 人才配置现状：55%的企业未充分利用学生/实习生资源，仅49%使用客户临时能力。
• 技术红利实现挑战：五分之四CEO期待更快的回报周期，但技术投资兑现时间仍较长。
• 举措覆盖率：各项数字举措（优化客户体验、提高营收、卓越运营等）均需通过上述措施实现战略协同。

CIO议程指导

• Gartner指出，该议程基于2023年2,200名首席信息官和技术领袖的调研，覆盖全球行业投资动向。
• 强调以“业务目标为中心”设定指标与团队资源，确保技术投资转化为可见业务成果。

注：建议进一步研究Gartner提供的评估模板、电子书及模板资源，以制定个性化IT战略。