【交个朋友】2023抖音直播注意事项_42页_6mb
报告摘要
抖音直播注意事项总结
核心内容
本指南主要围绕抖音直播过程中可能涉及的违规行为,涵盖广告用语、功效宣传、材质描述、价格宣传、互动玩法等多个方面。目的是帮助创作者避免因不当宣传而导致的违规处罚,确保直播内容合法合规,保护消费者权益。
主要观点
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广告用语违规
- 禁止使用“最”、“第一”、“国家级”、“世界领先”等绝对化或夸大性词语。
- 禁止使用“包过”、“保值”、“保过”、“免费治疗”等具有误导性或欺诈性的表述。
- 禁止使用“招财”、“旺夫”、“祛痘”、“修复”等带有迷信色彩或暗示医疗效果的词汇。
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功效虚假宣传违规
- 普通化妆品不可宣传特殊化妆品功效,如祛斑、美白、防晒等。
- 保健食品仅可宣传国家批准的27种功效,不得宣传治疗或医疗效果。
- 不得使用“效果保证”、“100%有效”、“根治”等绝对化词语,也不可暗示商品具有医疗作用。
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材质虚假宣传违规
- 材质描述需与商品详情页信息一致,如“纯棉”、“真丝”、“羽绒”等。
- 不可使用变体词或隐晦表达,如“咩咩毛”、“小绵绵的材料”等。
- 金银珠宝类商品需明确标注材质含量,不得混淆“镀金”、“包金”与“足金”、“纯金”。
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价格违规行为
- 不可虚构原价、诱导消费者参与秒杀或虚假承诺价格优惠。
- “原价”需以商品前七日最低交易价格为准,不得使用第三方平台价格作为原价。
- 秒杀活动需提前展示信息,商品需实物出镜。
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互动违规行为
- 不得诱导消费者互动,如“点击有惊喜”、“点击有奖”等。
- 不得引导私下交易或使用非正规渠道购买商品。
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不正当竞争与违规玩法
- 不得使用不当手段进行竞争,如虚假宣传、误导性话术。
- 避免使用不正当营销玩法,如虚假买赠、诱导性互动等。
关键信息
一、广告用语禁用词及规避
| 禁用词类别 | 禁用词示例 | 规避建议 |
|---|---|---|
| 最/最佳/最好 | 最、最佳、最好等 | 避免使用,不提倡变体表达 |
| 第一/唯一 | 第一、唯一、独一无二等 | 避免使用,不提倡变体表达 |
| 国家级/宇宙级 | 国家级、宇宙级等 | 仅限有官方认证的词语 |
| 医疗类 | 包治百病、根治、无效退款等 | 严格遵守商品实际功效,不得夸大 |
| 虚假承诺 | 包过、一次通过、保过等 | 不可宣传,避免诱导 |
| 迷信类 | 招财进宝、旺夫、避邪等 | 禁止使用,避免误导 |
| 价格类 | 虚构原价、虚假秒杀等 | 严格遵守价格规定,避免误导消费者 |
二、化妆品功效规范
| 功效类别 | 可说/不可说 | 说明 |
|---|---|---|
| 保湿、修护、清洁等 | 可说 | 需有机构认证或实验报告支持 |
| 抗老、抗衰、抗氧化等 | 不可说 | 除非是特殊化妆品,否则不可宣传 |
| 美白、祛斑、防晒等 | 仅限特殊化妆品 | 普通化妆品不可宣传这些功效 |
| 隐晦表达 | 不可说 | 如“某真某丝”、“纯mian”等 |
三、材质规范表述
| 材质类别 | 正确表述 | 错误表述 |
|---|---|---|
| 羽绒服 | 含绒量≥50% | 羽绒、某纯某棉、某真某丝等 |
| 羊毛、羊绒 | 含量≥30% | 不可使用“纯羊毛”、“纯羊绒”等 |
| 皮革 | “牛皮革”、“羊皮革” | “牛皮”、“羊皮”等 |
| 真丝 | 含量≥90% | “纯丝”、“真丝”等 |
| 香云纱 | 100%桑蚕丝 | “香云纱”、“蒹绸”等 |
四、食品与滋补膳食规范
| 食品类别 | 可说/不可说 | 说明 |
|---|---|---|
| 保健食品 | 可说27种功效 | 不可宣传医疗、减肥、美容等 |
| 普通食品 | 不可说医疗功效 | 如“排毒”、“养肝”等 |
| 滋补膳食 | 不可说减肥、增高、壮阳等 | 除非有明确的资质支持 |
| 有机、无添加 | 可说,但需展示证书 | 不能单说“无添加”,需注明未添加成分 |
五、常见FAQ与规范
| 可说/不可说 | 说明 |
|---|---|
| 秒杀 | 需展示活动信息,商品需实物出镜 |
| 原价 | 仅可使用前七日最低交易价 |
| 京东、天猫等 | 可说,但不可引导私下交易 |
| 疫情 | 不可借疫情煽动抢购或制造恐慌 |
| 有机、无添加 | 需展示认证证书 |
| 减脂期、控制期 | 不可延申为减肥 |
六、其他违规行为
- 预售商品虚假:不可宣传“现货”、“拍下即发”等,需与实际情况一致。
- 效果虚假:不可使用“一泡就白”、“一喷即净”等绝对化词语。
- 医疗类违规:不可使用医生形象、医疗机构名义进行推广,不得宣传治疗、治愈等效果。
- 诱导互动:如“点击有惊喜”、“点个小关小注”等,属于不规范表达,可能违规。
总结
抖音直播需严格遵守平台规则,避免使用禁用词、夸大宣传、误导消费者或违反相关法律法规。创作者在推广商品时,应确保信息真实、表述规范,并与商品详情页一致。对于医疗、保健、特殊化妆品等商品,需特别注意宣传范围与资质要求。同时,应避免诱导互动、虚构原价、误导性话术等行为,以保障直播内容的合法合规性。
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