恒诺市场研究-武汉市民消费观察研究报告-2020.7-42页_1mb

武汉市民消费观察研究报告总结

核心内容

本报告基于2020年5月30日至6月1日的线上调研，分析了武汉市民在疫情解封后的消费行为、线下商场消费偏好、线上直播带货趋势以及未来购车意愿，旨在了解武汉市场消费环境的变化和市民的消费选择。

主要观点

• 消费意愿回升：武汉市民在解封后消费意愿逐步回升，尤其在娱乐消费与人际交往方面，市民更渴望回归热闹的生活场景。
• 线下消费回暖：超八成市民选择外出消费，其中近五成受消费券刺激影响，商场人气和期待值明显提升。
• 商场选择偏好：江汉路步行街作为武汉地标性商业街区，人气和期待值均远超其他商场，成为市民首选消费场所。
• 直播带货兴起：直播带货成为支撑消费市场增长的重要方式，淘宝/天猫、拼多多等购物类平台在直播带货中表现突出，而抖音等短视频平台则在非购物类直播中更具吸引力。
• 购车市场回暖：武汉汽车市场在疫情后逐步回暖，90后成为购车主力人群，二手车因其性价比成为购车首选。

关键信息

1. 消费现状

• 消费意愿：市民消费支出控制逐渐缓和，尤其是娱乐消费和人际交往费。
• 消费习惯：女性更倾向于在购物类平台直播中消费，男性则更愿意在非购物类平台直播中花钱。
• 消费人群：70后消费能力最强，90后和80后消费需求最旺盛，00后则在休闲娱乐消费上占比高。

2. 线下商场消费

• 商场人气与期待：江汉路步行街人气与期待值双高，是市民首选消费场所。
• 区域偏好：市民普遍选择居住区域的商场消费，部分人会跨越距离到更远的商场。
• 商场类型：综合商业体如武汉摩尔城（王家湾店）、武商众圆广场等具有较强吸客能力，而光谷步行街、万达广场（汉街店）等期待值较高但人气尚待提升。
• 信息传播渠道：微信是市民获取商场信息的主要渠道，社群营销和口碑传播成为重要推广方式，抖音、快手等短视频平台也在逐步影响市民消费决策。

3. 线上直播带货

• 平台表现：淘宝/天猫在观看率和购买转化率上表现最佳，拼多多因拼团和分享功能也受到欢迎。
• 短视频平台：抖音在非购物类平台中表现突出，具有较高的观看率和购买转化率。
• 用户偏好：女性更倾向于购物类平台直播消费，男性则在非购物类平台直播中更愿意花钱。

4. 未来购车意愿

• 购车趋势：武汉汽车市场在疫情后回暖明显，市民购车意愿增强。
• 年龄层变化：90后成为购车主力人群，近半数90后目前为无车族，购车需求在两年内更加迫切。
• 购车选择：二手车因性价比高成为购车首选，超七成90后倾向于购买二手车。
• 政策影响：武汉市政府出台促进汽车消费政策，激发市民购车热情，但经济状况仍影响购买力。

详细数据

消费意愿与支出

• 外出消费意愿：76.0%的市民在解封后有外出消费行为。
• 单次消费金额：平均单次消费金额为258.6元，其中女性消费者平均金额为290.0元，男性为349.3元。
• 消费控制：超过半数市民仍会减少投资消费以规避风险。

商场人气与期待值

• 江汉路步行街：人气与期待值均为最高，是市民首选消费场所。
• 其他商场：武汉摩尔城（王家湾店）、武商众圆广场人气高但期待值较低；光谷步行街、万达广场（汉街店）期待值高但人气尚待提升。

直播带货平台表现

购车意愿与趋势

• 购车意愿：46.91%的市民有明确的购车意愿。
• 交通工具偏好：私家车成为市民外出的首选交通工具。
• 购车人群：90后购车意愿高于其他年龄段，近一年内购车人群中，选择二手车的主要是刚需人群。
• 车龄趋势：5年内车龄二手车占比上升，二手车置换周期加快。

未来展望

• 线下消费：随着疫情好转和城市交通改善，商场人气和期待值将进一步提升。
• 线上消费：直播带货将持续增长，短视频平台在非购物类直播中表现强劲。
• 汽车市场：武汉汽车市场整体向好，90后将成为购车主力军，二手车市场前景广阔。

结论

武汉市民在疫情解封后消费意愿显著回升，尤其在娱乐和线下购物方面。江汉路步行街作为地标性商业区，持续吸引市民。直播带货成为重要的线上消费方式，淘宝/天猫和抖音平台表现突出。未来，90后将主导汽车消费市场，二手车因其性价比成为主流选择。