2023年全球ICT市场展望-IDC_37页_3mb

霍锦洁IDC中国区总裁提出，面对数字优先时代的挑战，IDC致力于通过信息与数据技术变革，重塑科技对商业与社会的影响。其战略聚焦于技术关联性增强，推动信息需求增长，同时通过清晰的业务成果实现数字化差异化优势。尽管市场波动，但创新和转型持续推进，IDC的战略投资强调协助客户成功，扩大自身影响力。

核心研究领域包括：定制化解决方案、数据洞察框架、数字资产优化及ContentActivation计划。咨询服务重点在于打造可操作的市场及销售策略，如ConversationGuides传递客户画像信息，支持销售团队制定精准话术。此外，IDC通过区域性活动（如数字化转型峰会、网络安全峰会）和新兴领域峰会（如元宇宙峰会）推动全球化与本地化结合，提升活动体验与赞助价值。

预测数据显示，至2026年，全球2000强企业40%收入将来自数字产品和服务；2027年，超1/3上市企业成为数字原生企业；2028年美国经济中75%价值来自高信息商品和服务。IDC关注云应用部署、IT服务管理、虚拟客户计算、知识挖掘等高增长领域，同时强调自动化在规模化数字业务中的核心作用。2025年，60%IT支出将依托“即服务经济”模式；2028年，30%ERP系统将实现自动化。

在应对经济衰退方面，IDC提出阶段性策略：短期延迟非核心数字化项目，采用合同员工应对劳动力短缺；中期通过技术优化降低成本，如FinOps管理云支出、重新谈判XaaS合同；长期则聚焦技术趋势重构，如DAO、AR/VR/MR、AI等。同时，IT预算占比将从2023年的80%调整至2025年的40%。此外，IDC通过提升DigitalMarketScapes的用户体验和互动质量，强化数字活动影响力，并推动客户在不同细分市场（如能源、金融、医疗健康）的数字化转型。

整体来看，IDC的愿景与战略强调技术驱动的全球化布局，结合定制化服务与创新解决方案，适应经济波动及技术变革趋势，助力客户实现可持续的数字化增长。