2024-09-25-中国国际公共关系协会-2024年AI时代全链路营销进化白皮书_76页_2mb

报告摘要

本白皮书探讨了人工智能（AI）在公关与营销领域的应用与发展趋势，强调AI不仅是营销工具，更是推动营销模式变革的重要力量。白皮书指出，AI通过提升数据洞察、优化内容创作、提高媒介投放效率和促进后链路关系管理，正在重塑营销的全链路流程，推动营销向智能化、精准化、高效化方向发展。

AI是营销的新变量
AI技术的快速发展正在改变营销的底层逻辑，推动营销从传统模式向智能营销转型。AI不仅提升了效率，还拓展了营销的边界，使品牌能够更精准地识别用户需求并进行个性化营销。
AI营销的全链路升级
AI在营销链路中的应用覆盖了数据洞察、内容创作、媒介投放和关系管理四个关键环节，通过智能化手段提升营销效率与效果。
AI赋能营销内容
AI技术正在从内容创作、编辑优化、素材适配、数字人应用等多个维度赋能营销内容，使内容生产更高效、更精准、更个性化。
AI推动媒介投放变革
AI在媒介投放中实现了精准、高效和自动化的投放模式，通过实时数据监测和智能策略调整，提升广告转化率与ROI。
AI助力后链路关系管理
AI在客户互动、用户管理、数字人应用等方面发挥重要作用，提升客户留存率和品牌忠诚度。
AI营销的未来趋势
白皮书指出，AI营销未来将呈现垂直领域模型深化、多模态能力增强、AI模型构建方式创新、AI再造超级流量入口、AI渗透媒体应用、AI变革营销全链路、AI推进营销新势力崛起、AI升级媒体平台营销能力、AI营销产品和AI模型训练等岗位成新宠、复合型人才竞争力凸显等十大趋势。

AI营销的定义：AI营销是依托大数据、人工智能、云计算等技术，对营销全链路进行升级，创造新的消费者交互场景体验，发现和满足消费需求的营销新模式。
技术能力：AI营销技术能力持续增强，包括通用模型技术、垂直领域应用嵌入、多模态任务处理等。
应用场景：AI在营销中的应用包括内容创作、媒介投放、用户洞察、客户互动等，极大地提升了营销效率与精准度。
行业案例：包括百度观星盘、易点天下的KreadoAI、抖音的即创平台、迪思传媒的FlinkAi平台、阿维塔汽车、足力健等，展示了AI在营销中的实际应用与效果。
人才培养：AI营销的发展需要构建全新的AI营销人才培养体系，包括高校培养体系升级、企业培训体系建设以及产学联动，以适应AI营销对复合型人才的需求。