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报告摘要

2019年中国MarTech白皮书总结

核心内容

MarTech（Marketing Technology）是Marketing与Technology的融合，指利用技术手段实现营销目标的工具和方法。它不仅包括广告技术（AdTech），还涵盖数据管理、客户关系管理、营销自动化等多个方面，是营销数字化的重要组成部分。

主要观点

MarTech的起源与发展：MarTech概念由Scott Brinker提出，2008年首次被提及。经过十多年发展，美国市场相对成熟，而中国MarTech市场正处于从0到1的起步阶段，2017年被视为中国MarTech元年。
MarTech发展阶段：中国营销行业经历了传统营销、互联网+营销、技术+营销，现在正处于“AI+营销/智慧营销”阶段，未来将加速向MarTech方向发展。
MarTech技术分类：MarTech可划分为六大类，包括广告技术、内容与客户体验管理、社交媒体与客户关系管理、销售渠道管理、数据管理、营销管理等。
MarTech典型技术及平台：包括CRM（客户关系管理）、DMP（数据管理平台）、CDP（客户数据平台）等，这些平台各自有不同的数据类型、存储方式和应用场景。
CRM、DMP、CDP的差异：CRM主要用于销售和商务管理，DMP主要用于广告推广，CDP则用于用户画像和潜客转化。
MarTech的应用场景：包括精准用户画像、最佳渠道触达、用户价值评估、识别虚假流量等，这些技术手段帮助企业提升营销效果和用户转化率。
典型工具应用：MobTech旗下的松鼠智能营销系统整合多源数据，实现数据采购与触达的一站式服务，支持效果追踪、数据回流、重定向触达等。
未来发展趋势：MarTech将进入2.0阶段，发展为完备的营销生态系统，实现对用户全生命周期的管理，包括新用户获取、老用户运营、用户再开发等。