20160705-易观国际-中国网络零售B2C市场年度综合报告2016_83页_3mb

中国网络零售B2C市场年度综合报告2016总结

核心内容

本报告分析了2015年中国网络零售B2C市场的发展状况、竞争格局、产业链结构及未来趋势。报告指出，中国网络零售B2C市场已进入成熟期，市场规模达3.8万亿元，同比增长33.9%。市场增长逐步从“价格战”回归零售本质，科技与电商的结合成为提升竞争力的关键。

主要观点

1. 市场成熟与竞争格局

   • 市场竞争格局更加集中，天猫、京东、苏宁易购三大平台占据超过82%的市场份额。
   • 巨头企业持续挤压市场空间，资本关注度下降，竞争转向细分市场与品类。

2. 新兴趋势与市场机会

   • 农村电商：随着移动互联网和物流基础设施的完善，农村电商迎来爆发式增长。
   • 跨境电商：政策红利收紧，跨境电商进入洗牌期，企业需从供应链和技术层面寻求增长。
   • 全渠道化：线上线下融合成为趋势，注重移动入口工具的模式创新。
   • 大数据精准营销：基于大数据的推荐与营销成为电商的核心竞争力，科技巨头与电商企业合作成为热点。

3. 技术驱动与创新

   • 智能终端与移动营销成为数字营销的主战场。
   • 云计算、大数据、物联网技术推动电商发展，提升用户体验。
   • VR/AR技术被引入电商，为服装、家居等品类带来沉浸式体验，提升转化率与降低退货率。

4. 产业链分析

   • 网络零售产业链包括制造商、代理商、零售商、B2C厂商、消费者、物流、支付、信用、咨询、教育培训等环节。
   • 产业链各环节相互依存，协同发展，推动电商生态的完善。

关键信息

• 市场规模：2015年中国网络零售B2C交易规模达3.8万亿元，占社会消费品零售总额的12.74%。
• 主要厂商：天猫、京东、苏宁易购、唯品会、当当、亚马逊中国、1号店、中粮我买网、酒仙网、聚美优品、顺丰优选等。
• 市场结构：B2C模式占据52.5%的市场份额，超越C2C模式。
• 物流发展：中国物流体系发展迅速，自建物流、第三方物流、物流联盟等模式并存，但技术水平和管理能力仍需提升。
• 支付服务：网上银行和第三方支付平台共同主导市场，支付方式多样化。
• 信用服务：信用体系成为制约电商发展的瓶颈，信用服务需求日益增加。
• 教育培训：电商教育培训机构主要包括政府与高校、电商平台自办、社会培训机构，行业面临人才供需不匹配的问题。

发展趋势预测

• 2016-2018年：网络零售市场交易规模将保持增长，预计2016年交易规模将达4.5万亿元。
• 技术融合：大数据、云计算、物联网等技术将继续推动电商精细化运营与创新模式。
• 渠道下沉：农村电商和县级市场成为重点发展方向，物流与支付体系需进一步完善。
• 全渠道融合：电商与实体零售融合趋势明显，社交与支付平台成为重要入口工具。

产业链各环节简要分析

结论

中国网络零售B2C市场已进入成熟阶段，未来将更加注重用户体验、技术融合与全渠道发展。农村电商、跨境电商、大数据营销等成为新的增长点，物流与支付体系的完善是市场持续发展的关键。报告建议企业关注细分市场、加强创新与合作，以应对市场变化与竞争挑战。