2015年在线旅游行业洞察报告_70页_3mb

在线旅游行业洞察报告（2015年）

核心内容

本报告分析了2015年中国在线旅游行业的现状、竞争格局、用户行为及发展趋势。报告指出，在线旅游市场包括交通票务、住宿及度假三大细分市场，其中交通票务市场以机票为主，发展较为成熟；住宿市场则以在线酒店预订为主，非标准住宿（如民宿、短租等）作为新兴市场，潜力巨大；度假市场则处于快速发展阶段，用户需求日益增长。

主要观点

1. 在线旅游市场发展趋势

• 在线旅游行业持续增长，增速领先于旅游行业整体。
• 预计2016年在线旅游市场交易规模将突破4000亿元人民币。
• 2015年旅游总花费预计超过3.4万亿元，占GDP的5%以上。

2. 市场竞争格局

• 在线旅游市场主要由OTA（如携程、去哪儿）、聚合平台（如同程、途牛）和UGC（如蚂蜂窝、穷游）三类服务商构成。
• OTA类企业占据主导地位，携程和去哪儿是在线旅游市场的主要竞争者，携程在酒店和机票预订方面占据优势，去哪儿则在移动端表现突出。
• UGC类网站以攻略和游记为核心，用户粘性强，成为旅游内容社区的重要组成部分。

3. 用户行为与需求

• 用户关注点集中于天气、旅游攻略、景点推荐、住宿和购物。
• 自助游逐渐成为主流，占比达62.5%，而跟团游则相对减少。
• 旅游用户中，40%为购物达人，表明旅游购物有坚实的用户基础。

4. 技术与政策推动

• 移动互联网、大数据和LBS（基于位置的服务）推动在线旅游向智慧旅游转型。
• 国家政策如《旅游法》、《国民旅游休闲纲要》等，促进了旅游产业升级。

关键信息

1. 在线旅游市场构成

• 交通票务：包括飞机票、火车票、汽车票等预订服务，其中机票预订市场最为成熟。
• 住宿预订：涵盖星级酒店、连锁酒店、单体酒店及非标准住宿（如民宿、短租）。
• 度假产品：包括机+酒、景+酒、邮轮、门票等打包产品，其中度假市场增速较快，未来潜力巨大。

2. 市场份额与增长

• 2014年在线旅游构成中，机票预订占据主导地位，去哪儿和携程占据60%以上的市场份额。
• 在线住宿预订市场中，去哪儿成为最大的无线酒店分销平台，携程仍为龙头。
• 出境游、国内游和周边游在2014年分别占比38.6%、28.8%和32.6%，预计2015年将进一步增长。

3. 企业与平台发展

• 携程：作为在线旅游的龙头企业，携程在2015年Q2总收入达26.65亿元，净利润1.43亿元。其平台化发展已取得一定成效，与多家供应商合作，推动产品多样化。
• 去哪儿：虽在移动端表现突出，但一直处于亏损状态，主要依赖机票业务，酒店业务发展迅速，成为其转型重点。
• 蚂蜂窝：UGC类网站代表，攻略和游记是其核心资源，用户忠诚度较高，积极拓展广告和推荐业务。

4. 融资与投资

• 2015年上半年，国内旅游行业共发生64起融资事件，其中旅游度假类投资占比最高，达53.1%。
• 投资轮次主要集中在A轮及之前，显示投资者对在线旅游行业的看好。
• 投资金额以千万级和亿元级为主，占总投资的近50%。

5. 移动端趋势

• 移动端用户活跃度已超过固网端，且差距逐步拉大。
• 移动端成为在线旅游的主要增长点，OTA和UGC类网站均加大移动端投入。

6. 旅游O2O发展

• 在线旅游企业与线下旅行社加速融合，推动旅游O2O服务升级。
• 通过整合线下资源，提升信息化水平和服务能力，实现线上线下互补。

7. 旅游目的地偏好

• 境内旅游首选目的地为北京、青岛、三亚等，境外则以泰国、日本、马尔代夫为主。

附录：图表与数据来源

• 2015年8月第一周在线旅游市场活跃度：去哪儿和携程保持领先，其中去哪儿移动端活跃度更高。
• 2014年在线旅游构成：机票预订占最大份额，酒店和度假市场发展迅速。
• 2014年在线住宿市场交易份额：去哪儿成为最大的无线酒店分销平台，携程仍为龙头。
• 2015年上半年旅游行业投资情况：以旅游度假为主，投资热度持续。
• 在线旅游关联APP使用排名：百度地图、滴滴打车、高德地图、航班管家等与出行信息密切相关的APP使用率高。

法律声明

本报告由北京集奥聚合科技有限公司制作，内容受中国法律知识产权相关条例保护。数据图表需标明来源，不得用于其他商业用途。报告仅供参考，不承担数据准确性责任。

总结

在线旅游行业在政策、经济、社会和科技的多重推动下，持续增长并逐步向智慧旅游转型。携程和去哪儿作为主要OTA平台，占据市场主导地位，但竞争激烈，价格战成为常态。UGC类网站如蚂蜂窝、穷游则以攻略和游记为核心，吸引大量用户。随着移动端的普及，旅游服务逐渐向移动平台迁移，未来将更加注重用户体验和个性化服务。