2017中国企业级SaaS移动销售管理白皮书_41页_3mb

中国企业级SaaS移动销售管理白皮书2017总结

核心内容

本白皮书分析了中国企业销售管理的现状、困境、机遇与挑战，并探讨了企业级SaaS移动销售管理软件的发展趋势与市场前景。同时，重点介绍了红圈营销作为国内领先厂商在该领域的实践与创新。

主要观点

• 销售管理的重要性：销售管理是企业管理的重要组成部分，其目标是通过规范销售行为、优化销售流程和提升客户满意度来增强企业的市场竞争力。
• 移动互联网的推动：移动互联网的发展为企业销售管理的转型提供了技术基础，推动了销售管理从结果导向向过程导向转变。
• SaaS模式的优势：SaaS服务模式具备成本低、灵活部署、易于维护等优势，成为企业信息化转型的重要工具。
• 销售管理的三大核心领域：销售过程管理、项目型销售管理、客户成功管理，三者共同构成了完整的销售管理框架。
• 红圈营销的创新与优势：红圈营销是国内首家提出企业级SaaS移动销售管理服务理念的厂商，产品体系涵盖三大领域，具备强大的行业适配能力与标准化管理功能。

关键信息

1. 中国企业销售管理现状与困境

• 销售行为难以规范（41.3%）是主要问题之一。
• 销售过程不规范，反馈缺失（35.7%）也是关键问题。
• 缺乏有效的销售管理机制（33.2%）是影响企业销售业绩的重要因素。
• 企业普遍希望提升售前、售中、售后全流程管理（43.7%）、销售管理信息化、移动化（41.2%）、销售人员行为跟踪（39.4%）和销售数据分析（35.6%）能力。

2. 市场机遇与挑战

• 政策支持：国家推行“互联网+”和供给侧改革，推动企业销售管理的信息化与移动化。
• 经济转型：中国经济由投资驱动向消费驱动转型，服务业增长迅速，为销售管理软件提供了广阔的市场空间。
• 社会因素：人口红利消退，人力资源成本上升，企业需通过提高管理效率来提升盈利能力。
• 技术发展：云计算、大数据、移动互联网等技术推动了销售管理的智能化与个性化发展。

3. 企业级SaaS移动销售管理市场发展

• 市场发展阶段：中国SaaS移动销售管理市场经历了探索期、市场启动期、高速发展期和应用成熟期。
• 产品形态：市场主要分为通用型、垂直型和定制型产品，满足不同行业和企业规模的需求。
• 红圈营销的市场地位：红圈营销是唯一涵盖销售过程管理、项目型销售管理、客户成功管理三大领域的厂商，具备核心竞争力。

4. 红圈营销的产品与服务

• 红圈营销：主打销售过程管理，支持行业垂直插件、行为管理、轨迹追踪等功能。
• 红圈外勤：专注于外勤管理，采用混合定位技术，提升客户拜访效率。
• 红圈CRM：支持销售漏斗、商机管理、客户生命周期管理等功能。
• 红圈OMS：适合快速销售场景，提供漏斗管理、预测理单等功能。
• 红圈CSM：专注于客户成功管理，帮助企业维系老客户并实现二次销售。
• 红圈通：整合企业信息，提升沟通与协同效率。
• 红圈钉钉：与钉钉战略合作，提升内部沟通与业务管理效率。

5. 企业如何实现销售管理创新

• 移动化、云端化、协同化是企业销售管理创新的关键方向。
• 动态信息采集：通过移动SaaS销售管理软件，企业可以实时获取销售过程中的动态信息，提升管理效率。
• 客户信息整合：软件帮助企业整合客户信息，优化销售资源分配。
• 技术与业务融合：红圈营销通过与行业标杆企业合作，打造符合行业特点的销售管理解决方案。

总结

企业级SaaS移动销售管理软件正成为推动销售管理创新的重要工具，它不仅能够提升销售流程的自动化与信息化，还能增强企业的市场竞争力。红圈营销作为行业领先厂商，凭借其在销售过程管理、项目型销售管理与客户成功管理方面的全面布局，正在引领企业销售管理的变革。随着移动互联网与SaaS模式的不断发展，企业级SaaS销售管理软件市场将迎来更广阔的发展空间。