2018中国在线度假旅游市场专题分析_39页-3mb

中国在线度假旅游市场专题分析（2018）

核心内容概述

中国在线度假旅游市场在2018年处于高速发展期，市场规模和用户需求持续增长，行业渗透率提升，用户偏好逐渐向休闲化、个性化、品质化转变。市场呈现明显的头部聚集效应，携程、途牛等头部厂商占据主导地位，而新兴厂商通过差异化策略和内容创新逐步拓展市场份额。

主要观点

• 市场增长迅猛：2017年中国在线度假旅游市场交易规模达到947.5亿元人民币，较2012年增长4.3倍，年复合增长率高达39.8%。
• 用户偏好变化：80、90后成为旅游消费主力，旅游消费呈现自助化、网络化趋势，休闲度假成为主要旅游目的。
• 市场集中度提升：头部厂商（如携程、途牛）占据市场主导地位，2017年OTA厂商CR4达78.5%，平台型厂商CR4达80.4%。
• 自由行成为主流：2017年自由行占比达68.6%，成为在线度假旅游的主要方式。
• 线上线下融合：头部厂商注重线上线下融合，提升用户体验和服务质量，增强用户粘性。
• 目的地内容升级：厂商通过提供目的地玩乐内容、旅游攻略、定制旅游等方式提升用户旅行体验，形成新的竞争格局。
• 签证便利和人民币升值推动出境游：2017年出境游占比55.1%，较2016年略有下降，但整体仍保持中高速增长，签证便利和人民币升值成为主要推动因素。
• 国内旅游质量提升：景区升级、乡村旅游发展、大交通覆盖扩大等提升了国内旅游吸引力，为入境游奠定基础。
• 定制旅游成为趋势：定制游成为传统跟团游和自由行的重要补充，提升旅游体验和用户粘性，成为厂商核心竞争力之一。
• 数据分析驱动业务：易观千帆、易观万像等工具的使用，使得厂商能够更精准地进行市场分析和用户运营。

关键信息

市场概况

• 2017年中国在线旅游市场交易规模达8923.3亿元，渗透率达16.52%。
• 在线度假旅游市场交易规模年复合增长率达39.8%，远高于旅游产业整体增长率15.8%。
• 旅游产业收入占GDP的11.04%，成为国民经济战略性支柱产业。

市场结构

• 出境游：2017年交易规模达521.8亿元，同比增长23%。主要目的地仍以亚洲周边为主，人民币升值和签证便利推动出境游发展。
• 国内中长线旅游：2017年交易规模达210.53亿元，同比增长19.3%。携程、途牛占据主导地位，市场份额合计达51.7%。
• 周边游：2017年交易规模达215.14亿元，同比增长37.2%。驴妈妈、同程、途牛、去哪儿等占据97.2%市场份额，自驾游成为主流。

厂商分析

• 途牛：市场份额达27.0%，主打休闲度假旅游，产品涵盖自由行、跟团游、定制游等。通过“牛跟班”“目的地直播”等服务提升用户体验。
• 携程：市场占有率稳居第一，推出定制游平台2.0，服务和品质成为核心竞争力，提升用户粘性。
• 驴妈妈：主打景区旅游，通过IP化和品牌矩阵精准匹配80/90后用户，线下门店布局增强区域覆盖。
• 马蜂窝：UGC驱动，内容与交易闭环结合，形成个性化旅游攻略体系，推动自由行市场发展。
• 飞猪：主打年轻用户，上线定制旅行频道，推出“南极专线”等新目的地产品，拓展出境游市场。

用户分析

• 用户粘性稳定：2017年在线度假旅游用户人均单日启动次数稳定，第三季度最活跃，7月达到峰值。
• 用户特征：以24-40岁为主力，占比达76.4%；中等以上消费能力用户占比达85.7%，消费能力强。
• 消费偏好：在线度假旅游用户在移动支付、日常消费和用车领域偏好明显，对高端旅游产品关注度高。

市场趋势

• 定制旅游崛起：厂商纷纷布局定制旅游，提升服务和用户体验，成为未来竞争重点。
• 目的地内容升级：通过内容驱动，增强用户决策和预订体验，推动旅游产品多元化。
• 智能化与标准化：景区智能化管理、旅游产品标准化建设成为提升用户体验的重要手段。
• “一带一路”带动出境游：政策利好和签证便利推动“一带一路”沿线国家成为新兴出境目的地。
• 乡村旅游发展：乡村旅游成为国内游的重要组成部分，为全域旅游和入境游提供支持。
• 数据分析应用：易观千帆等工具帮助厂商进行精准市场分析和用户行为洞察，提升运营效率。

总结

中国在线度假旅游市场在2018年持续快速增长，用户偏好向休闲化、个性化、品质化转变，自由行成为主流。市场集中度提升，头部厂商占据主导地位，通过线上线下融合、定制旅游、目的地内容升级等方式增强竞争力。出境游受益于政策利好和签证便利，成为重要增长点。国内旅游质量提升，乡村旅游发展为市场带来新的活力。未来，定制旅游、目的地内容、智能化运营将成为行业发展的关键方向。