2014年-艾瑞咨询_2013年中国移动应用商店用户行为研究报告简版_15页_707kb

中国移动应用商店用户行为研究报告总结

核心内容概览

本报告基于2013年艾瑞iClick社区第十三届网民网络习惯及消费行为调研数据，分析了中国移动应用商店用户的使用行为、付费习惯及对用户体验的关注点。

---

用户使用行为分析

移动应用商店使用率最高

• 移动应用商店使用率：46.9%
  • 移动端使用率：25.4%
  • 电脑端客户端使用率：21.5%

原因：

• WiFi的普及降低了流量成本，使用户更倾向于使用应用商店。
• 应用商店安装便捷，成为用户获取和更新应用的主要渠道。

用户访问频率

• 每周登录2-3次：40.3%
• 每天登录：27.4%
• 每周至少登录2次：67.4%

结论：

• 移动应用商店已成为智能设备用户的必备工具，使用频率较高。

用户最喜爱下载的应用类型

• 游戏类应用：49.7%
• 即时通讯类应用：44.5%
• 视频/音乐播放应用：42.6%

分析：

• 休闲娱乐类应用因其符合用户碎片化使用时间的特点，下载量较高。
• 应用商店的推荐机制在一定程度上提升了用户对应用的匹配度和满意度。

---

用户付费行为分析

用户付费习惯尚不成熟

• 全部应用免费：45.5%
• 付费应用占比在50%以下：39.5%
• 付费应用占比在50%以上：15.0%

支出情况：

• 平均每月支出5元以下：64.1%
• 平均每月支出6-50元：25.0%
• 平均每月支出51元以上：10.8%

结论：

• 用户整体付费意愿较低，付费下载习惯尚未完全形成。

用户最愿意付费下载的应用类型

• 安全防护软件：29.7%
• 游戏类应用：29.0%
• 导航软件：25.6%

分析：

• 安全防护软件因涉及用户隐私和安全，成为用户最愿意付费的类别。
• 游戏类应用和导航软件的付费意愿也较高，反映出用户对实用性和安全性的双重关注。

---

用户体验分析

推荐应用匹配度

• 匹配度一般：43.4%
• 比较匹配：38.3%
• 高度匹配：10.2%
• 不太匹配：6.9%

分析：

• 应用商店通过用户下载行为、社交行为及浏览历史进行推荐，算法较为准确。
• 用户普遍认为推荐内容与自身需求较为贴近，提升了整体体验。

用户关注重点

• 应用产品质量：44.8%
• 用户信息安全性：43.9%
• 应用评价：37.8%

结论：

• 用户在选择应用时非常重视产品的质量和信息的安全性，反映出对移动互联网安全性的高度关注。

---

数据来源与研究方法

• 调研方法：采用iUserSurvey在线问卷调查，结合运营商和渠道商访谈。
• 样本数量：共回收有效问卷3667份，数据具有一定的代表性。
• 局限性：调研仅基于部分主流网站，不能完全代表中国所有网民。

---

法律声明

• 本报告由上海艾瑞市场咨询有限公司制作，受中国法律知识产权保护。
• 数据仅限购买客户参考，公司不对数据的准确性承担法律责任。
• 报告内容可用于市场研究与分析，不得用于其他商业用途。

---

联系方式

• 北京：86-010-51283899
• 上海：86-021-51082699
• 广州：86-020-38010229

---

公司信息

• 艾瑞咨询集团：http://www.iresearch.com.cn
• 艾瑞网：http://www.iresearch.cn
• 艾瑞广告先锋：http://www.iresearchad.com
• 艾瑞网络媒体精品推荐：http://www.iwebchoice.com