20161222-艾瑞市场咨询-豌豆荚用户研究报告_42页_2mb

豌豆荚用户研究报告总结（2016年）

核心内容概述

本报告由艾瑞咨询研究院于2016年发布，分析了豌豆荚用户在移动应用分发市场的行为特征、偏好和市场环境。报告指出，移动分发市场趋于成熟，用户行为逐渐稳定，应用商店在其中扮演着重要角色。豌豆荚用户具有明显的年轻化、高学历、高收入特征，且对应用商店的满意度较高，尤其在推荐质量、用户信息安全方面表现突出。

主要观点与关键信息

1. 行业现状

• 市场成熟：移动分发市场整体稳中有升，但增长率下降，行业趋于成熟。
• 竞争格局：主要由第三方应用商店和手机厂商应用商店竞争，后者拥有更强的控制权。
• 用户行为：用户更依赖应用商店下载应用，推荐与排行榜是主要参考依据。
• 数据应用：应用商店利用大数据进行用户标签化，提升推荐精准度，降低用户试错成本。

2. 豌豆荚用户画像

• 年龄分布：集中在21-30岁，占比达64.5%，全网用户集中在26-35岁。
• 婚姻状况：超六成用户已婚，全网用户中41-45岁比例远高于豌豆荚用户。
• 学历：豌豆荚用户学历普遍较高，本科及以上占比达89.7%。
• 收入水平：年收入集中在10-20万，高于全网用户。
• 职业分布：更倾向私企/外企/合资企业，国企及事业单位比例较低。
• 消费偏好：注重时尚新潮和外观设计，热爱旅游和购物。
• 理财习惯：善于理财，理财投入集中在5万-10万。

3. 用户行为特征

• 使用时间：用户更倾向在下午和晚上使用豌豆荚，高峰时段为17点至21点。
• 应用类型偏好：
  • 即时通讯类：使用率最高，微信和QQ覆盖比例分别为91.5%和65.9%。
  • 视频类：20点-22点为观看高峰。
  • 新闻资讯类：时政、社会民生、娱乐、经济类为关注重点。
  • 游戏类：休闲益智类最受欢迎，占比达51.4%。
• 应用商店使用情况：93.0%用户依赖豌豆荚下载应用，全网用户依赖度为86.0%。
• 应用商店访问频率：全网用户和豌豆荚用户均每周访问2-3次。
• 应用商店满意度：
  • 全网用户满意度为60.0%，豌豆荚用户满意度高达86.3%。
  • 豌豆荚用户对推荐内容的认可度更高，达63.3%。

4. 广告态度

• 广告接受度：七成用户认为广告是正常现象。
• 广告形式偏好：视频和图片广告最受关注，豌豆荚用户对广告的接受度更高。
• 广告推荐认可度：豌豆荚用户认可广告推荐内容的比例为45.9%，远高于全网用户的28.0%。

5. 消费与投资习惯

• 消费决策因素：豌豆荚用户更注重外观设计和品牌，对价格敏感度较低。
• 消费品类：在购物、旅游、保健方面的投入更大，3C类消费中豌豆荚用户年消费额集中在3000-10000元。
• 投资理财：互联网理财最受欢迎，占比分别为63.8%和59.1%。
• 投资金额：豌豆荚用户投资金额集中在5万-10万，高于全网用户。

关键数据汇总

市场竞争与发展趋势

• 应用商店竞争：第三方应用商店发展较早，而手机厂商应用商店凭借硬件优势占据重要地位。
• 用户需求变化：用户对应用商店的推荐质量、信息安全有较高要求，这对应用商店的运营提出了更高的标准。
• 市场趋势：移动分发市场进入成熟期，应用商店需通过精准推荐、提升用户体验来赢得市场。

数据来源与方法

• 调研方式：通过艾瑞iClick社区进行问卷调研。
• 样本数量：
  • 全网用户：800份
  • 豌豆荚用户：401份
• 调研时间：2016年12月
• 数据来源：艾瑞移动样本数据挖掘分析结果、mUserTracker监测数据等。

结论

豌豆荚用户群体具有鲜明的年轻化、高学历、高收入特征，更注重外观设计和品牌，对应用商店的推荐内容和广告接受度较高。在移动分发市场趋于成熟的背景下，豌豆荚用户对应用商店的满意度高于全网用户，这为其在竞争中占据优势提供了支持。应用商店需进一步优化推荐机制和用户体验，以满足用户日益增长的需求。