2021年打工人理想职场研究报告_34页_10mb

2021年打工人理想职场研究报告总结

核心内容概览

本报告基于2021年9月30日之前回收的2577份有效问卷，分析了打工人对职场环境、满意度、理想职场的期待以及企业现状的评价。其中，1955份问卷来自“αi优质职场”获奖企业，具有较高的代表性和参考价值。

主要观点

1. 多数人认为自己身处优质职场

• 超过72.5%的受访者认为自己身处“优质”或“非常优质”的职场。
• 优质职场员工对“身心健康”和“职场成长”满意度最高，分别接近90%。
• 非优质职场员工中，超过90%对“福利收入”和“个人价值实现”表示不满意或非常不满意。

2. 新员工更容易打出职场低分

• 司龄在1-3年的员工中，有32.2%认为自己身处“非优质”职场。
• 3个月-1年的员工中，有31.7%持类似观点。
• 新员工对职场的适应和期望可能更高，容易因现实与理想差距而产生不满。

3. 老员工也渴望成长

• 即使司龄超过10年，仍有40.9%的员工自我定位为“成长型”，23.3%为“高潜人才型”。
• 老员工对个人成长和职业发展的诉求依然强烈，HR需关注其长期发展需求。

4. 主动沟通是员工不满的预警信号

• 60%以上的员工在不满时会选择与领导沟通。
• “跳槽”是仅次于沟通的第二大选择，说明员工对现状的不满会促使他们寻求更好的机会。

5. 年轻与年长员工更易跳槽

• “20岁及以下”和“50岁及以上”员工对跳槽的意愿最强。
• 中年员工（36-40岁）对跳槽意愿最低，反映出“35岁中年危机”的现实影响。

6. 薪酬并非第一诉求

• 95%的打工人认为优质职场重要，且能激发工作热情。
• 薪酬虽重要，但仅占少数员工的第一诉求（4.2%）。
• 打工人更看重“公司前景”和“个人成长与发展”，分别有82.2%和81.5%认为其“重要”或“非常重要”。

关键信息

优质职场员工满意度

打工人理想职场期望

优质职场与理想职场的差距

• 身心健康：打工人期望度较高，但优质职场企业实现度尚可，尤其在“办公环境”“定期体检”“商业补充保险”方面表现突出。
• 个人成长：打工人更期待“职业发展规划与辅导”“专项培训”“参与有挑战性的项目”等，而优质职场企业更注重“新员工培训”。
• 福利与收入激励：打工人期望“中、长期激励制度”（47.3%），但优质职场企业员工满意度仅为21.7%。
• 个人价值实现：打工人期望“实现职业成就”“成就个人事业”“获得社会认可”等，而优质职场企业员工满意度达77.1%。

理想职场图景

根据调研，打工人对理想职场的期待包括以下几个方面：

• 责权利与薪酬待遇相等的制度设计
• 公平公正公开的文化
• 舒心，没有离奇的制度
• 从人性角度出发，相互信任与理解
• 没有职场暴力
• 不画大饼，不乱扣工资，不玩官僚行为
• 拥有共同愿景的组织，避免内耗
• 公司提供免费体育运动机会

企业改进方向

1. 关注员工成长需求：尤其重视新员工和老员工的培训与职业发展路径。
2. 提升福利与激励制度：尤其是中、长期激励制度，需与员工期望接轨。
3. 优化办公环境与身心健康支持：如健身设施、食堂、定期体检等。
4. 构建公平公正的文化：增强员工对企业的信任与归属感。
5. 避免职场暴力与不合理的管理行为：提升职场人性化管理。
6. 重视员工个人价值实现：通过认可与激励，增强员工的工作意义感。

调研说明

• 调研单位：αi优质职场，由上海现代服务业发展研究基金会主办，上海现代服务业促进中心协办，新人力研究院承办，中智上海、中智关爱通、人民网全程支持。
• 调研时间：截至2021年9月30日。
• 数据来源：αi优质职场 × 脉脉 × 活动行。