中国便利店景气指数报告_31页_1023kb

2020中国便利店景气指数报告总结

核心内容概述

本报告由中国连锁经营协会发布，旨在分析2020年中国便利店行业的整体发展状况、面临的挑战与机遇，以及外部与内部因素对行业的影响。报告涵盖了行业景气指数、企业发展情况、疫情对行业的影响、外部与内部因素分析等内容，为行业未来的发展提供了重要参考。

主要观点

1. 行业景气指数总体情况

• 2020年中国便利店行业景气指数为62.87，虽高于荣枯线（50.0），但低于2019年的67.08，为三年来最低。
• 疫情对便利店行业整体发展产生了较大影响，增加了不确定性。
• 行业各项指数如企业发展指数（64.4）、营商环境指数（58.7）、市场竞争指数（74.2）、人才储备指数（52.7）均高于荣枯线，显示行业仍保持增长态势。

2. 门店运营情况

• 门店销售指数为53.0，竞争环境指数为71.9，客单价指数为68.9，客流量指数为41.9。
• 客流量受疫情影响大幅下降，且恢复缓慢。
• 店租（58.5）、用工费用（60.9）和配送（47.2）是门店运营的主要压力来源。
• 疫情期间，便利店企业普遍采取措施提升运营效率，如成立疫情工作小组、拓展线上业务等。

3. 区域发展差异

• 各区域便利店发展指数均高于荣枯线，其中华中区综合发展指数最高。
• 华北区企业发展指数最高，但存在人才储备不足问题。
• 东北区受经济发展滞后、人口外流和气候影响，便利店发展面临挑战。
• 华东区和华南区市场趋于饱和，未来预期有限。
• 西南区市场较为成熟，发展预期稳定。

4. 新开店铺情况

• 2019年，**83.3%**的便利店企业开店数量同比增长。
• 2020年受疫情影响，开店计划向100家以下集中，开店速度明显放缓。

5. 销售情况

• 2020年**86.4%**的便利店企业一季度销售额同比下滑。
• 商务办公区、学校、医院的便利店受影响最大，而居民社区的便利店受影响相对较小。

6. 疫情对行业的影响

• 疫情初期，便利店门店开业率不足74%，但自1月份以来逐步恢复，5月底达到100%。
• 消费市场恢复缓慢，企业普遍对市场持保守态度，期待政策刺激。

7. 企业战略调整

• 企业更加重视内部管理，**81.8%**的企业将其作为发展战略的首要任务。
• 线上业务成为企业发展的重要方向，**77.3%**的企业计划发展线上业务，**66.7%**计划加大数字化转型投入。
• 有42.7%的企业计划将政策协调纳入发展规划，以争取有利的政策环境。

8. 人才与商品结构

• 人才储备问题在2020年更加突出，**24.2%**的便利店企业面临人才紧缺。
• 鲜食品类和生鲜品类的引入成为趋势，**78.4%**的门店计划引入鲜食品类，**62.9%**计划引入生鲜品类。

关键信息

• 样本范围：70家便利店企业，共464个门店，问卷回收率和有效率均超过85%和95%。
• 计算规则：根据5个量级指标（100、75、50、25、0）加权计算，权重根据指标重要性设定。
• 疫情应对措施：便利店企业通过线上业务拓展、数字化转型、政策协调等方式积极应对疫情带来的挑战。
• 未来趋势：行业整体仍保持增长，但增速放缓；线上业务和数字化转型成为重要发展方向；人才储备和商品结构优化是行业持续发展的关键。

结论

2020年中国便利店行业在疫情冲击下面临较大挑战，但整体仍保持增长态势。企业普遍加强内部管理、拓展线上业务、推进数字化转型，以应对市场变化。区域发展不均衡，华中区表现突出，而东北、西北等区域发展仍需突破。未来，便利店行业需进一步优化商品结构、加强人才储备，同时依赖政策支持与市场回暖，以实现可持续发展。