埃森哲-2018实现亚洲市场增长之梦-2018.1-12页-1mb

报告摘要

实现亚洲市场增长总结

核心内容

亚洲新兴市场正成为全球消费品（CPG）企业增长的重要引擎。该地区拥有庞大的消费群体和快速增长的经济，预计到2018年，亚太地区零售总额将超过10万亿美元，其中电子商务占比达2.5万亿美元。然而，传统营销手段在这些市场中的效果逐渐减弱，企业亟需借助数字技术实现增长。

主要观点

亚洲市场潜力巨大
- 亚洲新兴市场拥有4万亿美元新增消费支出和4亿名新晋消费者。
- 夫妻小店在印尼、菲律宾和泰国分别占据84%、72%和55%的零售市场份额，仍是主要销售渠道。
营销战略需从规模化转向数字化
- 亚洲消费者更倾向于通过数字渠道进行产品比较和购买决策。
- 电视广告在亚洲市场中的效果有限，数字营销能以更低成本触及更多消费者。
- 数字营销能实现即时、个性化的互动，提升消费者参与度。
数字营销与分销工具是关键
- 企业应利用数字技术直接接触夫妻小店，提升品牌影响力和产品覆盖率。
- 数字化促销工具可提高商铺的囤货积极性，形成拉动效应。
销售团队需数字化转型
- 传统销售模式难以覆盖2,500万家零售店铺，数字化工具可提高效率和覆盖率。
- 销售团队自动化服务在路线优化、推广绩效、库存管理等方面发挥重要作用。
构建本地化的配送生态系统
- 中国已建立高效的配送网络，覆盖70%的配送业务，可作为参考。
- 在交通拥堵的城市地区，企业需与本地初创公司合作，采用创新配送方式（如摩的送货、智能储物柜等）。
企业需积极应用智能数字技术
- 数字化不仅是简单的渠道迁移，更应通过创意营销、社交倾听和消费者互动提升品牌影响力。
- 企业应不断测试、学习和调整，以适应不断变化的市场环境。
提升内部数字化能力
- 数字化转型需要企业整体推动，而不仅是个别部门或员工。
- 企业需重新构建价值链，以适应亚洲市场的独特需求。

关键信息

数字营销效果显著：在相同成本下，数字营销可帮助企业接触60%-70%的新消费者，比电视广告更具效率。
电商增长迅猛：亚太地区电商零售额预计达2.5万亿美元，企业应积极拓展线上渠道。
案例参考：
- 宝洁公司：通过电商平台实现在线销售额突破10亿美元。
- 都乐公司：利用人工智能优化数字营销，实现销售额增长87%，社交媒体参与度提升11倍。
挑战与机遇并存：尽管夫妻小店仍是主要销售渠道，但企业需克服与这些小店建立联系的难题，通过数字工具提升影响力。
数字化转型是必然趋势：企业需在新兴市场中率先行动，以赢得增长先机。