2017年-Trustdata_2017年Q1中国共享单车行业用户监测报告pdf_33页_1mb

2017年Q1中国共享单车行业用户监测报告总结

核心内容概述

本报告由Trustdata发布，基于其自建的日活跃用户超5000万、月活跃用户超1.4亿的样本集，对2016年7月至2017年3月期间中国共享单车行业的用户行为、市场发展及竞争格局进行了深入分析。

主要观点

市场发展情况

• 用户规模快速扩张：2017年Q1共享单车整体DAU飙升6.5倍，峰值接近600万；MAU在2017年3月突破2000万，环比增速超过100%。
• 用户增长迅猛：2017年3月共享单车月新增用户首次突破千万，MAU贡献度超过50%。
• 用户行为变化：随着新型开锁方式的应用及用户操作熟练度的提升，共享单车App每日打开时长快速下降，用户使用习惯逐渐接近出行用车用户。
• 区域发展差异：二三线城市用户占比持续增长，显示出巨大的发展潜力。一线城市用户规模已与出行用车持平，仍是共享单车的主要市场。

市场竞争格局

• 头部企业占据主导：摩拜与ofo的MAU均达到千万量级，稳居行业第一梯队，其中ofo在新增用户数量上超越摩拜，成为用户增长最快的平台。
• 竞争格局初现：共享单车市场呈现“南摩拜、北ofo”的竞争格局，TOP5城市中ofo的环比增速普遍高于摩拜。
• 第二梯队崛起：酷骑、小蓝单车及永安行等平台MAU达到百万量级，成为不可忽视的竞争力量。
• 用户重合情况：约五成摩拜及ofo的重合用户在2017年3月转为独立用户，其中转为摩拜独立用户的比例为15.8%，转为ofo独立用户的比例为18.9%。

用户行为分析

• 潮汐现象明显：工作日共享单车用户用车呈现明显的潮汐现象，即早晚高峰使用频率较高。
• 用户偏好差异：北京共享单车用户偏爱购物行为，上海用户则更倾向于使用团购和外卖服务。
• 支付偏好：招商银行的两款手机银行应用最受共享单车用户欢迎，远超国有四大行。
• 用户交叉使用：共享单车用户中，部分用户同时使用打车和代驾服务，但代驾用户月均订单量下降幅度较大。
• TGI指数表现：共享单车用户与出行用车用户相比，理财及海淘习惯略高，显示出一定的差异。

关键信息

数据指标

• DAU（日活跃用户量）：2017年Q1整体DAU飙升6.5倍，峰值近600万。
• MAU（月活跃用户量）：2017年3月突破2000万，环比增速超100%。
• 月新增用户：2017年3月首次突破千万，MAU贡献度超50%。
• 日充值笔数：2017年Q1峰值接近100万笔。
• TGI指数：用于衡量用户指标与目标群体用户特征指标的对比。

用户分布

• 省份分布：2017年3月广东省用户占比超20%，成为共享单车用户最多的省份。TOP5省份用户占比超过六成。
• 城市分布：一线城市MAU占比近半，仍是共享单车最重要的市场。二三线城市用户增长迅速，显示出巨大的市场潜力。

用户行为趋势

• 使用习惯接近出行用车：共享单车用户在使用频率和行为模式上逐渐与出行用车用户趋同。
• 用户操作熟练度提升：App打开时长下降，反映出用户对共享单车服务的熟悉度和使用便捷性的认可。

总结

2017年Q1，中国共享单车行业经历了快速的发展和激烈的市场竞争。用户规模迅速扩大，特别是在二三线城市，显示出市场的广阔前景。摩拜和ofo作为行业双雄，继续保持领先，但ofo在新增用户方面表现更为突出。同时，用户行为逐渐趋于成熟，使用习惯接近出行用车用户，支付偏好也显示出一定的集中趋势。整体来看，共享单车行业正处于快速增长和格局重塑的关键阶段。