2017-2018年中国百货零售业发展报告_34页_2mb

2017-2018年中国百货零售业发展报告总结

核心内容

2017年，中国百货零售业在经历了实体零售转型之痛后，整体经营状况逐步改善，呈现出回稳向好的趋势。行业在推进供给侧结构性改革、拥抱技术进步与消费升级的大背景下，加快了转型步伐，形成了全渠道、多业态、智慧零售等主要创新模式。

主要观点

• 宏观经济改善：2017年中国社会消费品零售总额达到36.6万亿元，同比增长10.2%，消费成为经济增长的主要驱动力。
• 政策支持明显：十九大报告强调消费和体验的重要性，推动零售业升级；降低消费品进口关税，助力百货零售企业拓展市场。
• 消费市场升级：消费者更加注重品质与体验，年轻一代（35岁以下）成为消费主力，消费意愿增强，推动行业向多元化、个性化方向发展。
• 技术驱动转型：移动支付、大数据、物联网等技术被广泛应用，提升了购物体验与运营效率，为智慧零售奠定基础。
• 新业态不断涌现：如“新零售”、“体验式消费”、“无人零售”等新概念和新物种在行业中快速扩张，丰富了零售场景。
• 资本整合加速：线上线下融合加深，实体零售品牌获得资本市场认可，推动零售业整合与协同。
• 组织变革深化：通过引入合伙人制度、优化激励机制、推动组织扁平化等方式，提高企业运营效率。

关键信息

一、2017年百货零售行业经营情况

• 85家样本企业总销售额达7155.14亿元，同比增长9.10%。
• 利润总额为61.21亿元，同比下降10.15%。
• 主营业务利润增长2.32%，销售利润率下降至2.20%。
• 企业经营面积同比增长4.51%，达2047万平方米。
• 从业人员平均数下降1.93%，为17.60万人。

二、百货零售业转型创新主要做法

1. 全渠道及业态融合发展

• 全渠道数字化模式：86.3%的受访企业已开展O2O，54.8%开展电子商务，37.0%使用移动端APP。
• 科技提升体验：83.4%的实体店应用科技，如WiFi、二维码、AR/VR、无人零售等。
• 与互联网企业合作：54.0%的受访企业已与互联网公司或电商合作，推动线上线下融合。

2. 多业态布局

• 主流业态：购物中心、超市、便利店等成为百货企业拓展的重点。
• 典型案例：
  • 王府井：布局便利店“爱便利”，整合社区资源。
  • 天虹：推出无人便利店“Well GO”及体验式超市“Sp@ce”。
  • 新世界百货：开设N+便利店，提供便捷服务。
  • 百联：推出“RISO”新零售发现店，融合超市、餐饮、书籍等元素。
  • 银泰：与天猫合作推出ONMINE零食馆，主打进口零食。

3. 自营业务拓展

• 自采自营比例提升：76.8%的受访企业已实行自采自营模式，55.5%的企业自采自营比例不足10%。
• 自有品牌发展：32.1%的受访企业已开发自有品牌，部分企业如新世界百货、王府井推出自有品牌，提升商品独特性与毛利率。

4. 供应链优化

• 加强与供应商合作：72.8%的受访企业加强与供应商合作，提升商品控制力。
• 数字化供应链管理：部分企业尝试数字化供应链，提升效率与透明度。

5. 跨界合作与创新

• 与金融、科技企业合作：如金鹰与微众银行推出社交礼品卡，银泰与阿里巴巴合作，推动新零售发展。
• 供应链整合：部分企业通过联合采购打破区域限制，提升整体竞争力。

行业发展存在问题

• 成本上升：物流、房地产、人工成本高企，影响企业转型资金。
• 转型不系统：部分企业仅停留在表层，缺乏深层次的系统变革。
• 全渠道建设成效不显著：线上线下的融合仍停留在形式，缺乏实质互动与精准运营。
• 经营模式转变困难：联营制惯性较强，自营转型面临资金、库存、人才等多重挑战。

未来发展方向

• 回归零售本质：重视商品与服务，以消费者为中心，提升整体价值。
• 协同创新：从理念、机制、组织等方面进行系统性变革，打造核心竞争力。
• 聚焦潜力业态：如儿童教育、健康医疗、文化创意等，满足新兴消费趋势。
• 推进经营模式转型：逐步扩大自营比例，提升对商品资源的控制力。
• 打造智慧零售：利用科技手段提升零售效率与体验，探索更多创新商业模式。

关键机构

• 中国百货商业协会：作为行业组织，推动行业数据统计与研究，代表行业发声。
• 冯氏集团利丰研究中心：提供市场分析与行业报告，助力百货企业转型。
• 商务部流通业发展司：推动政策支持与行业指导，促进零售业健康发展。

结语

在政策支持、消费升级与技术驱动的背景下，中国百货零售业正经历深刻的变革。未来，行业需聚焦消费者需求，推动全渠道与多业态融合，实现智慧零售与供应链优化，以提升盈利能力与市场竞争力。