Trustdata：2018年中国互联网家装行业分析报告_19页_2mb

2018年中国互联网家装行业分析报告总结

核心内容概述

2018年，中国互联网家装行业进入洗牌阶段，行业整体呈现规范发展和资源品质升级的趋势。交易额预计接近千亿规模，保持较高增速，但行业渗透率仅为16%，仍有较大成长空间。用户需求主要集中在住宅新房及二手房领域，其中二手房互联网装修需求尤为强劲。

主要观点

• 行业发展阶段：互联网家装行业经历了进入期（2009-2014年）的野蛮生长，洗牌期（2015-2018年）的行业规范发展，未来将进入成熟期，行业模式将更加成熟。
• 用户画像：用户以25-35岁为主，占比近70%；25岁以下用户占比10%，提升潜力较大。已婚用户占比56%，其中女性用户在装修风格和预算决策中起主导作用。
• 用户行为：用户活跃度与订单转化率密切相关，门店成为订单成交转化率最高的场景。齐家网在活跃用户、启动次数和城市覆盖方面表现突出。
• 流量入口：互联网家装流量入口多元，PC端和门店入口合计占比超过50%。
• 平台竞争：齐家网在核心营收及用户流量方面占据领先地位，一二线城市用户合计占比达52%，优势显著。西南及其他地区集中度较低，竞争空间较大。

关键信息

交易额与渗透率

• 交易额：预计2018年中国互联网家装交易额近千亿规模，保持较高增速。
• 渗透率：行业渗透率仅为16%，未来仍有较大成长空间。

用户需求构成

• 新房与二手房：新房及二手房成交订单转化率表现亮眼，二手房互联网装修需求尤为强劲。
• 用户年龄结构：25-35岁用户占比近70%，25岁以下用户占比10%，提升潜力较大。
• 婚姻状况：56%的用户为已婚，女性用户在装修风格和预算决策中起主导作用。

流量分布

• 流量入口：PC端和门店入口合计占比超过50%，门店成为订单成交转化率最高的场景。
• 活跃用户：2018年互联网家装活跃用户接近3千万，同比增长29%。

平台表现

• 齐家网：在核心营收及用户流量方面占比最高，一二线城市用户合计占比52%，优势显著。
• 日均启动次数：齐家网日均用户启动次数表现最优，2018年最高达12次。
• 区域分布：西南及其他地区集中度较低，竞争空间较大。

口碑评价

• 口碑分值：头部互联网家装平台口碑评价分值在5.5分以上，行业整体口碑有继续提升空间。
• 评价维度：口碑分值关联售前服务、装修设计、施工质量、效率、售后反馈等多维度指标，分值范围0-10。

行业发展趋势

• 资源整合能力：产业渗透度与资源整合能力是互联网家装行业核心竞争指标。
• 品牌主导：未来行业将由强势品牌主导，资源高效联动将成为发展趋势。

结论

2018年中国互联网家装行业在交易额、用户活跃度和平台竞争等方面均有显著表现，但仍处于发展初期，行业渗透率较低，市场仍有较大发展空间。齐家网凭借其综合优势，在行业中占据领先地位，未来有望进一步扩大市场份额。